Warunki świadczenia usług

Wprowadzenie

Niniejsze Warunki regulują

korzystanie z niniejszej Witryny oraz
każdą inną Umowę lub stosunek prawny z Właścicielem

w sposób wiążący. Wyrażenia pisane wielką literą zostały zdefiniowane w odpowiedniej części niniejszego dokumentu.

Użytkownik proszony jest o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie tworzy stosunku pracy, agencji ani spółki pomiędzy zainteresowanymi stronami.

Niniejsza Witryna jest usługą świadczoną przez:

Grippi Leonardo
Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
Adres e-mail Właściciela: customercaredonleo@gmail.com

Najważniejsze informacje w skrócie

Zwracamy uwagę, że niektóre postanowienia niniejszych Warunków mogą mieć zastosowanie wyłącznie do określonych kategorii Użytkowników. W szczególności niektóre postanowienia mogą dotyczyć wyłącznie Konsumentów albo wyłącznie Użytkowników niedziałających jako Konsumenci. Takie ograniczenia są zawsze wyraźnie wskazane w każdej klauzuli, której dotyczą. W braku takiego wskazania klauzule mają zastosowanie do wszystkich Użytkowników.

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom europejskim.

Warunki korzystania

O ile nie wskazano inaczej, warunki korzystania z niniejszej Witryny określone w tej części mają charakter ogólny.

Dalsze warunki korzystania lub dostępu mające zastosowanie w szczególnych sytuacjach zostały wyraźnie wskazane w niniejszym dokumencie.

Niniejsza Witryna jest dostępna zarówno dla Użytkowników działających jako Konsumenci, jak i dla Użytkowników działających w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej. Postanowienia mające zastosowanie wyłącznie do jednej lub drugiej kategorii są wyraźnie wskazane w każdej klauzuli, której dotyczą.

Rejestracja

Aby korzystać z Usługi, Użytkownik może założyć konto, podając wszystkie wymagane dane i informacje w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Możliwe jest również korzystanie z Usługi bez rejestracji ani zakładania konta. W takim przypadku niektóre funkcje mogą jednak nie być dostępne.

Obowiązkiem Użytkowników jest bezpieczne przechowywanie danych dostępowych oraz zachowanie ich poufności. W tym celu Użytkownicy powinni wybrać hasło odpowiadające najwyższemu poziomowi bezpieczeństwa dostępnemu w niniejszej Witrynie.

Zakładając konto, Użytkownik przyjmuje pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności dokonane przy użyciu jego danych dostępowych.

Użytkownicy zobowiązani są niezwłocznie i jednoznacznie poinformować Właściciela, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie, jeżeli uznają, że ich informacje osobowe, takie jak konto Użytkownika, dane dostępowe lub dane osobowe, zostały naruszone, bezprawnie ujawnione lub przywłaszczone.

Zamknięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie zamknąć swoje konto i zaprzestać korzystania z Usługi, stosując następującą procedurę:

Kontaktując się z Właścicielem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie.

Zawieszenie i usunięcie konta

Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w dowolnym momencie, według własnego uznania i bez uprzedzenia, jeżeli uzna je za niewłaściwe, obraźliwe lub sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

Zawieszenie lub usunięcie konta nie daje Użytkownikowi żadnego prawa do odszkodowania, zwrotu ani rekompensaty.

Zawieszenie lub usunięcie konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty ewentualnie należnych wynagrodzeń lub cen.

Treści w niniejszej Witrynie

O ile nie wskazano inaczej lub nie jest to wyraźnie rozpoznawalne, wszystkie treści dostępne w niniejszej Witrynie stanowią własność Właściciela lub jego licencjodawców albo są przez nich dostarczane.

Właściciel dokłada najwyższej staranności, aby treści dostępne w niniejszej Witrynie nie naruszały obowiązujących przepisów ani praw osób trzecich. Nie zawsze jest jednak możliwe osiągnięcie takiego rezultatu. W takich przypadkach, bez uszczerbku dla wszelkich praw i roszczeń przysługujących na mocy prawa, Użytkownicy proszeni są o kierowanie odpowiednich reklamacji na dane kontaktowe wskazane w niniejszym dokumencie.

Prawa do treści niniejszej Witryny

Właściciel posiada i wyraźnie zastrzega sobie wszelkie prawa własności intelektualnej do wspomnianych treści.

Użytkownicy nie są uprawnieni do korzystania z treści w sposób, który nie jest konieczny ani dorozumiany w ramach prawidłowego korzystania z Usługi.

W szczególności, lecz bez wyłączeń, Użytkownikom zabrania się kopiowania, pobierania, udostępniania poza wskazanymi poniżej granicami, modyfikowania, tłumaczenia, opracowywania, publikowania, przekazywania, sprzedawania, udzielania sublicencji, przekształcania, przenoszenia lub zbywania na rzecz osób trzecich, jak również tworzenia utworów zależnych na podstawie treści dostępnych w niniejszej Witrynie, a także umożliwiania osobom trzecim podejmowania takich działań za pośrednictwem własnego konta Użytkownika lub urządzenia, również bez własnej wiedzy.

W przypadkach wyraźnie wskazanych w niniejszej Witrynie Użytkownik jest uprawniony do pobierania, kopiowania i/lub udostępniania określonych treści dostępnych w niniejszej Witrynie wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych oraz pod warunkiem zachowania oznaczenia autorstwa utworu, jak również wskazania wszelkich innych istotnych okoliczności wymaganych przez Właściciela.

Ograniczenia i wyłączenia przewidziane przez przepisy o prawie autorskim pozostają w mocy.

Treści dostarczane przez Użytkowników

Właściciel umożliwia Użytkownikom zamieszczanie, udostępnianie lub oferowanie własnych treści w niniejszej Witrynie.

Dostarczając treści do niniejszej Witryny, Użytkownik oświadcza, że jest do tego prawnie uprawniony, oraz potwierdza, że treści te nie naruszają przepisów prawa ani praw osób trzecich.

Prawa do treści dostarczanych przez Użytkowników

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dostarczając własne treści do niniejszej Witryny, udziela Właścicielowi nieodpłatnie niewyłącznego prawa do przetwarzania tych treści w celu funkcjonowania i utrzymania niniejszej Witryny, zgodnie z postanowieniami umownymi.

W granicach dopuszczonych prawem Użytkownik zrzeka się wykonywania autorskich praw osobistych w odniesieniu do treści dostarczonych do niniejszej Witryny.

Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że treści przez nich oferowane za pośrednictwem niniejszej Witryny będą udostępniane na tych samych warunkach, które mają zastosowanie do treści niniejszej Witryny.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczone, opublikowane, udostępnione lub w jakikolwiek inny sposób dostarczone do niniejszej Witryny.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Właściciel filtruje lub moderuje takie treści po ich udostępnieniu.

W związku z tym Właściciel zastrzega sobie prawo do odrzucenia, usunięcia, skasowania lub zablokowania takich treści według własnego uznania oraz do odmowy dostępu do niniejszej Witryny bez uprzedzenia Użytkownikowi, który je zamieścił, jeżeli uzna, że treści te naruszają niniejsze Warunki, obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich albo w inny sposób stanowią zagrożenie dla Użytkowników, osób trzecich, samego Właściciela lub dostępności Usługi.

Usunięcie, skasowanie lub zablokowanie treści nie uzasadnia żadnych roszczeń o odszkodowanie, zwrot ani rekompensatę ze strony Użytkowników, którzy dostarczyli te treści.

Użytkownicy zobowiązują się zwolnić Właściciela z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń i/lub szkód poniesionych w związku z treściami dostarczonymi przez nich do niniejszej Witryny lub oferowanymi za jej pośrednictwem.

Dostęp do zasobów zewnętrznych

Za pośrednictwem niniejszej Witryny Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do zasobów dostarczanych przez osoby trzecie. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że Właściciel nie sprawuje żadnej kontroli nad takimi zasobami i w związku z tym nie odpowiada za ich treść ani dostępność.

Warunki mające zastosowanie do zasobów dostarczanych przez osoby trzecie, w tym warunki dotyczące ewentualnego udzielania praw do treści, są określane przez te osoby trzecie i regulowane w ich warunkach lub, w ich braku, przez przepisy prawa.

Dozwolone korzystanie

Niniejsza Witryna i Usługa mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów, dla których są oferowane, zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem.

Wyłącznym obowiązkiem Użytkownika jest zapewnienie, aby korzystanie z niniejszej Witryny i/lub Usługi nie naruszało prawa, przepisów ani praw osób trzecich.

W związku z tym Właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony swoich uzasadnionych interesów, a w szczególności do odmowy Użytkownikowi dostępu do niniejszej Witryny lub Usługi, rozwiązania umów oraz zgłoszenia wszelkiej nagannej działalności prowadzonej za pośrednictwem niniejszej Witryny lub Usługi właściwym organom – np. organom sądowym lub administracyjnym – ilekroć Użytkownik dopuszcza się lub istnieje podejrzenie, że dopuszcza się:

naruszeń prawa, przepisów i/lub Warunków;
naruszeń praw osób trzecich;
czynów mogących w znacznym stopniu naruszyć uzasadnione interesy Właściciela;
zniewag wobec Właściciela lub osoby trzeciej.

Warunki sprzedaży

Produkty odpłatne

Niektóre z Produktów oferowanych w niniejszej Witrynie w ramach usługi są odpłatne.

Ceny, okres obowiązywania oraz warunki mające zastosowanie do sprzedaży tych Produktów zostały opisane poniżej oraz w odpowiednich częściach niniejszej Witryny.

Opis produktu

Ceny, opisy i dostępność Produktów są określone w odpowiednich częściach niniejszej Witryny i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Chociaż Produkty w niniejszej Witrynie prezentowane są z największą technicznie możliwą dokładnością, przedstawienie w niniejszej Witrynie za pomocą jakichkolwiek środków (w tym, w zależności od przypadku, materiałów graficznych, obrazów, kolorów, dźwięków) należy rozumieć wyłącznie jako punkt odniesienia i nie stanowi ono żadnej gwarancji co do cech zakupionego Produktu.

Cechy wybranego Produktu zostaną określone w toku procedury zakupu.

Procedura zakupu

Każdy etap, od wyboru produktu aż po złożenie zamówienia, stanowi część procedury zakupu. Procedura zakupu obejmuje następujące kroki:

Użytkownicy proszeni są o wybór żądanego Produktu, aby pojawił się on w wyborze zakupowym, wskazując, o ile to możliwe, ilość i szczegółowe cechy.
Użytkownicy mogą zweryfikować swój wybór, zmienić, dodać lub usunąć pozycje oraz, o ile jest to przewidziane, przekazać szczegółowe instrukcje (na przykład „wysłać z paragonem podarunkowym").
Aby uzyskać dostęp do obszaru płatności, Użytkownicy muszą kliknąć odpowiedni przycisk.
W obszarze płatności Użytkownicy mogą wybrać płatność bezpośrednią. Płatność bezpośrednia umożliwia Użytkownikom sfinalizowanie zakupu bezpośrednio za pośrednictwem usługi obsługi płatności (takiej jak „PayPal", „Amazon Pay", „Google Pay"). Wybierając płatność bezpośrednią, Użytkownicy zostaną przekierowani na wybraną platformę płatniczą.
W obszarze płatności Użytkownicy zostaną poproszeni, w kolejnych krokach, o podanie danych kontaktowych, adresu rozliczeniowego i adresu wysyłki oraz wybranego przez siebie sposobu wysyłki i płatności.
W toku procedury zakupu Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić, poprawić lub zastąpić podane informacje oraz dodać kartę podarunkową, kod partnerski lub kod rabatowy (Bon), albo całkowicie zrezygnować z procedury zakupu bez żadnych konsekwencji.
Po podaniu wszystkich wymaganych informacji Użytkownicy proszeni są o uważne sprawdzenie zamówienia, a następnie o jego potwierdzenie i złożenie przy użyciu odpowiedniego przycisku lub mechanizmu w niniejszej Witrynie, akceptując tym samym Warunki i zobowiązując się do zapłaty uzgodnionej ceny.

Złożenie zamówienia

Złożenie zamówienia pociąga za sobą następujące skutki:

Złożenie zamówienia przez użytkownika powoduje zawarcie umowy i rodzi po stronie Użytkownika obowiązek zapłaty ceny, podatków oraz ewentualnych dalszych opłat i kosztów, zgodnie z informacjami wskazanymi na stronie zamówienia.
W przypadku gdy zakupiony Produkt wymaga działania ze strony Użytkownika, takiego jak podanie informacji lub danych osobowych, specyfikacji lub szczególnych żądań, złożenie zamówienia rodzi po stronie Użytkownika również obowiązek odpowiedniej współpracy.
Po złożeniu zamówienia Użytkownikom zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania zamówienia.

Wszystkie powiadomienia dotyczące opisanej powyżej procedury zakupu będą wysyłane na adres poczty elektronicznej podany w tym celu przez Użytkownika.

Ceny

W toku procedury zakupu i przed złożeniem zamówienia Użytkownicy są należycie informowani o wszystkich prowizjach, podatkach i kosztach (w tym o ewentualnych kosztach wysyłki), którymi zostaną obciążeni.

Ceny w niniejszej Witrynie:

w zależności od części, którą Użytkownik przegląda, zawierają wszystkie mające zastosowanie prowizje, podatki i koszty albo są podane bez mających zastosowanie prowizji, podatków i kosztów.

Przesyłki poza Unię Europejską

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, przesyłki do państw lub terytoriów poza Unią Europejską realizowane są na warunkach DAP (Delivered At Place, Incoterms® 2020).

Cena wskazana w niniejszej Witrynie, wraz z ewentualnymi kosztami wysyłki, nie obejmuje cła, podatku VAT od importu, kosztów odprawy celnej, opłat za obsługę procedury celnej naliczanych przez przewoźnika ani żadnych innych danin, podatków lub obciążeń przewidzianych przepisami państwa przeznaczenia. Kwoty te obciążają w całości Użytkownika będącego odbiorcą i są przez niego należne bezpośrednio przewoźnikowi lub właściwemu organowi celnemu w chwili odprawy lub dostawy.

Wyłącznym obowiązkiem Użytkownika jest uprzednie uzyskanie informacji o obciążeniach oraz o ewentualnych ograniczeniach przywozowych obowiązujących w jego państwie. Właściciel nie jest w stanie z góry określić ich wysokości i nie odpowiada za opóźnienia, zatrzymania lub blokady przesyłki wynikające z procedur celnych państwa przeznaczenia.

W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki przez Użytkownika lub braku zapłaty wspomnianych obciążeń ewentualne koszty magazynowania, zwrotu do nadawcy oraz zniszczenia towaru zostaną obciążone Użytkownika i mogą zostać potrącone z kwoty podlegającej ewentualnemu zwrotowi.

Przejście ryzyka

W stosunku do Użytkowników działających jako Konsumenci ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów z przyczyn nieleżących po stronie Właściciela przechodzi na Użytkownika z chwilą, w której Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmuje towary w fizyczne posiadanie. Jeżeli to Użytkownik zleca przewóz wybranemu przez siebie przewoźnikowi, niezaproponowanemu przez Właściciela, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towarów temu przewoźnikowi, bez uszczerbku dla odpowiedzialności samego przewoźnika.

W stosunku do Użytkowników niedziałających jako Konsumenci ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania towarów pierwszemu przewoźnikowi.

Przejście ryzyka jest niezależne od przeniesienia własności, które pozostaje regulowane klauzulą „Zastrzeżenie własności".

Promocje i rabaty

Właściciel może oferować rabaty lub specjalne promocje na zakup Produktów. Takie promocje lub rabaty zawsze podlegają wymogom oraz warunkom przewidzianym w odpowiedniej części niniejszej Witryny.

Promocje i oferty są zawsze przyznawane wyłącznie według uznania Właściciela.

Powtarzające się lub okresowe promocje bądź rabaty nie stanowią żadnego roszczenia ani prawa możliwego do dochodzenia przez Użytkowników w przyszłości.

W zależności od przypadku rabaty i promocje obowiązują przez określony czas lub do wyczerpania zapasów. O ile nie wskazano inaczej, ograniczenia czasowe promocji i rabatów odnoszą się do strefy czasowej siedziby Właściciela, wskazanej w danych kontaktowych w niniejszym dokumencie.

Bony

Promocje i rabaty mogą być oferowane w formie Bonów.

W przypadku naruszenia warunków mających zastosowanie do Bonów Właściciel może zgodnie z prawem odmówić wykonania swoich zobowiązań umownych i wyraźnie zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków, w tym sądowych, w celu ochrony swoich praw i interesów.

Ewentualne dodatkowe lub odmienne postanowienia mające zastosowanie do korzystania z Bonów, zamieszczone na odpowiedniej stronie informacyjnej lub na samym Bonie, mają w każdym przypadku pierwszeństwo, niezależnie od poniższych postanowień.

O ile nie wskazano inaczej, do korzystania z Bonów mają zastosowanie następujące zasady:

Każdy Bon jest ważny wyłącznie, jeżeli zostanie wykorzystany w sposób i w okresie wskazanym na stronie internetowej i/lub na Bonie;
Bon może zostać zrealizowany wyłącznie w całości w chwili zakupu – wykorzystanie częściowe nie jest dozwolone;
O ile nie wskazano inaczej, Bony jednorazowe mogą zostać zrealizowane tylko raz na zakup i w związku z tym mogą zostać zrealizowane tylko raz również w przypadku zakupów ratalnych;
Bony nie łączą się;
Bon należy wykorzystać w określonym terminie ważności. Po upływie terminu Bon zostaje automatycznie anulowany. Wyklucza się jakąkolwiek możliwość dochodzenia praw, w tym zwrotu wartości Bonu;
Użytkownikowi nie przysługuje żadne uznanie, zwrot ani rekompensata w przypadku różnicy pomiędzy wartością Bonu a wartością zrealizowaną;
Bon przeznaczony jest wyłącznie do użytku niekomercyjnego. Powielanie, podrabianie i wprowadzanie Bonu do obrotu są surowo zabronione, podobnie jak wszelka bezprawna działalność związana z nabyciem i/lub wykorzystaniem Bonu.

Sposoby płatności

Szczegóły dotyczące akceptowanych sposobów płatności są wskazywane w toku procedury zakupu.

Niektóre sposoby płatności wiążą się z dodatkowymi warunkami lub powodują dodatkowe koszty. Szczegółowe informacje znajdują się w odpowiedniej części niniejszej Witryny.

Wszystkie płatności są obsługiwane samodzielnie przez usługi podmiotów trzecich. W związku z tym niniejsza Witryna nie gromadzi danych dotyczących płatności – takich jak numery kart kredytowych – lecz otrzymuje jedynie powiadomienie o pomyślnym zrealizowaniu płatności. W celu uzyskania dalszych informacji o przetwarzaniu danych osobowych i związanych z tym prawach Użytkownik może zapoznać się z polityką prywatności niniejszej Witryny.

W przypadku gdy płatność dokonana jednym z dostępnych sposobów nie powiedzie się lub zostanie odrzucona przez dostawcę usług płatniczych, Właściciel nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia. W przypadku niepowodzenia płatności Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania od Użytkownika zwrotu wszelkich związanych z tym kosztów lub szkód.

Autoryzacja przyszłych płatności za pośrednictwem PayPal

W przypadku gdy Użytkownik autoryzuje funkcję PayPal umożliwiającą przyszłe zakupy, niniejsza Witryna zapisze kod identyfikacyjny powiązany z kontem PayPal Użytkownika. Dzięki temu niniejsza Witryna będzie mogła automatycznie przetwarzać płatności za przyszłe zakupy lub za okresowe raty wcześniejszego zakupu.

Autoryzacja może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z Właścicielem lub zmianę osobistych ustawień PayPal.

Zastrzeżenie własności

Do chwili otrzymania przez Właściciela pełnej zapłaty ceny zakupu Użytkownik nie nabywa własności zamówionych Produktów.

Dostawa

Dostawy realizowane są pod adres wskazany przez Użytkownika i w sposób wskazany w podsumowaniu zamówienia.

W chwili dostawy Użytkownicy zobowiązani są sprawdzić zawartość paczki i niezwłocznie zgłosić ewentualne nieprawidłowości na dane kontaktowe wskazane w niniejszym dokumencie lub w sposób opisany w liście przewozowym. Użytkownicy mogą odmówić przyjęcia paczki, jeżeli jest ona widocznie uszkodzona.

Dostawa może być realizowana do państw lub terytoriów wskazanych w odpowiedniej części niniejszej Witryny.

Terminy dostawy są wskazane w niniejszej Witrynie lub w toku procedury zakupu.

Brak dostawy

Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne błędy w dostawie wynikające z nieścisłości lub pominięć popełnionych przez Użytkownika przy wypełnianiu zamówienia, ani za ewentualne szkody lub opóźnienia powstałe po wydaniu towaru przewoźnikowi wskazanemu przez Użytkownika, a niezaproponowanemu ani niezatwierdzonemu przez Właściciela.

W przypadku gdy towary nie zostaną doręczone lub odebrane w ustalonym czasie lub terminie, zostaną zwrócone Właścicielowi, który skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia drugiej próby dostawy lub uzgodnienia dalszych działań.

O ile nie wskazano inaczej, każda próba dostawy począwszy od drugiej obciąża Użytkownika.

Podanie danych osobowych

Aby uzyskać dostęp do niektórych Produktów dostarczanych za pośrednictwem niniejszej Witryny w ramach Usługi lub aby je otrzymać, Użytkownicy mogą zostać poproszeni o podanie swoich danych osobowych, zgodnie ze wskazaniami w niniejszej Witrynie. Jeżeli Użytkownik cofnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych wymaganych do świadczenia Usługi, Właściciel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem.

Prawa Użytkownika

Prawo odstąpienia od umowy

O ile nie zachodzi wyjątek, Użytkownikowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy w terminie wskazanym poniżej (co do zasady 14 dni) z jakiejkolwiek przyczyny i bez podania uzasadnienia. Dalsze informacje o prawie odstąpienia Użytkownik znajdzie w niniejszej części.

Komu przysługuje prawo odstąpienia

Z zastrzeżeniem ewentualnych wskazanych poniżej wyjątków Użytkownikom będącym Konsumentami europejskimi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia na mocy przepisów UE, które pozwala im odstąpić od umów zawartych online (umów zawieranych na odległość) w terminie mającym zastosowanie do ich przypadku, z jakiejkolwiek przyczyny i bez konieczności uzasadnienia.

Użytkownicy nieobjęci tą kwalifikacją nie mogą korzystać z praw opisanych w niniejszej części.

Konsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wykonanie prawa odstąpienia

W celu wykonania prawa odstąpienia Użytkownicy powinni przesłać Właścicielowi jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy.

W tym celu Użytkownicy mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego w części „definicje" niniejszego dokumentu.

W zakresie, w jakim Właściciel oferuje taką funkcjonalność, Użytkownicy mogą również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną wzór formularza odstąpienia lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie w niniejszej Witrynie. Jeżeli skorzystają z tej możliwości, Właściciel niezwłocznie prześle Użytkownikom potwierdzenie otrzymania odstąpienia na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

Użytkownicy mogą również wykonać prawo odstąpienia online w niniejszej Witrynie, za pomocą dedykowanej funkcji „Odstąp od umowy". Jeżeli skorzystają z funkcjonalności online, Właściciel niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania odstąpienia na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną), obejmujące jego treść oraz datę i godzinę wysłania.

Użytkownicy mogą w każdym przypadku wyrazić zamiar odstąpienia od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie złożone w jakiejkolwiek innej odpowiedniej formie. Aby zachować termin, w którym mogą wykonać to prawo, Użytkownicy powinni wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem terminu odstąpienia.

Kiedy upływa termin odstąpienia?

W przypadku zakupu towarów termin odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła towary w posiadanie.
W przypadku zakupu wielu towarów zamówionych łącznie, lecz dostarczanych osobno, lub w przypadku zakupu jednego towaru składającego się z wielu partii lub części dostarczanych osobno, termin odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła w posiadanie ostatni z towarów, ostatnią partię lub część.

Skutki odstąpienia

Właściciel zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym, jeżeli zostały poniesione, płatności z tytułu kosztów dostawy, Użytkownikom, którzy prawidłowo wykonali prawo odstąpienia.

Dodatkowy koszt wynikający z wyboru określonego sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez Właściciela pozostaje jednak po stronie Użytkownika.

Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w terminie 14 dni od dnia, w którym Właściciel został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy. O ile nie uzgodniono inaczej z Użytkownikiem, zwrot dokonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany w pierwotnej transakcji. Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów w związku z odstąpieniem.

… w odniesieniu do umów zakupu towarów materialnych

O ile Właściciel nie zaoferował odbioru towarów, Użytkownik zobowiązany jest zwrócić je Właścicielowi lub innej osobie przez niego upoważnionej do ich odbioru, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o zamiarze odstąpienia od umowy.

Termin uważa się za zachowany, jeżeli wydanie towarów przewoźnikowi lub innej upoważnionej osobie nastąpi przed upływem opisanego powyżej terminu 14 dni. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania towarów lub do chwili przedstawienia przez Użytkownika dowodu ich odesłania.

Użytkownik odpowiada za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszty odesłania towarów obciążają Użytkownika.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:

o dostarczenie towarów wykonanych na miarę lub wyraźnie spersonalizowanych;
o dostarczenie towarów, które mogą się szybko zepsuć lub utracić przydatność;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the "definitions" section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User's decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

for the supply of goods made to the Consumer's specifications or clearly personalized;
for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção "definições" deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo.

Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Gwarancje

Ustawowa gwarancja zgodności Produktu na podstawie przepisów Unii Europejskiej

Zgodnie z przepisami europejskimi sprzedawca gwarantuje zgodność towarów sprzedanych Konsumentom przez okres co najmniej 2 lat od dostawy.

Jeżeli Użytkownicy działają jako Konsumenci europejscy, ustawowa gwarancja zgodności towaru ma zastosowanie do artykułów dostępnych w niniejszej Witrynie zgodnie z przepisami państwa, w którym mają oni miejsce zwykłego pobytu.

Przepisy krajowe tego państwa mogą przyznawać Użytkownikom szersze prawa.

W szczególności Konsumenci zamieszkali we Francji mogą wykonywać prawa z tytułu gwarancji zgodności w terminie dwóch lat od dostawy towaru bez konieczności przedstawienia dowodu wady lub niezgodności. Okres, w którym Konsument jest zwolniony z przedstawienia takiego dowodu, ulega skróceniu do sześciu miesięcy w przypadku towarów używanych.

Wykonując prawo z gwarancji, Konsument może wybrać pomiędzy żądaniem wymiany a naprawą wadliwego towaru na warunkach określonych we francuskim kodeksie konsumenckim.

Niniejsza ustawowa gwarancja zgodności ma zastosowanie niezależnie od jakiejkolwiek dalszej gwarancji handlowej udzielonej przez Właściciela.

Konsument może również wykonać prawo z gwarancji za wady ukryte na podstawie odpowiednich przepisów francuskiego kodeksu cywilnego, wybierając pomiędzy odstąpieniem od zakupu a obniżeniem ceny.

Konsumenci niedziałający w charakterze Konsumentów europejskich mogą korzystać z praw z tytułu gwarancji zgodności na podstawie przepisów państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu.

Gwarancja wobec Użytkowników niedziałających jako Konsumenci

Wobec Użytkowników niedziałających jako Konsumenci nie ma zastosowania dwuletnia ustawowa gwarancja zgodności przewidziana przepisami o ochronie konsumentów. Do takich Użytkowników mają zastosowanie wyłącznie rękojmia i gwarancje przewidziane włoskim kodeksem cywilnym.

W szczególności, pod rygorem utraty uprawnień, wady należy zgłosić Właścicielowi na piśmie w terminie 8 dni od dostawy, jeżeli są jawne, albo w terminie 8 dni od ich wykrycia, jeżeli są ukryte; roszczenie przedawnia się w każdym przypadku z upływem roku od dostawy, zgodnie z art. 1495 włoskiego kodeksu cywilnego.

Pozostaje w mocy wszelka gwarancja handlowa udzielona bezpośrednio przez producenta, z której Użytkownik może skorzystać na warunkach i w terminach określonych przez samego producenta.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por este Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por este Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por este Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Ograniczenie odpowiedzialności i zwolnienie z odpowiedzialności

O ile nie wskazano inaczej lub nie uzgodniono inaczej z Użytkownikami, odpowiedzialność Właściciela za szkody związane z wykonaniem Umowy zostaje wyłączona, ograniczona i/lub zmniejszona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Właściciela oraz jego pracowników, podmioty powiązane, członków organów, przedstawicieli, współuprawnionych do znaku towarowego, partnerów i pracowników z odpowiedzialności, w granicach dopuszczonych prawem, z tytułu wszelkich roszczeń lub żądań – w tym, bez żadnych ograniczeń, kosztów i wydatków prawnych – zgłoszonych przez osoby trzecie w związku z zachowaniami naruszającymi niniejsze Warunki, prawa osób trzecich lub prawo, podjętymi w związku z korzystaniem z Usługi i przypisywanymi z winy Użytkownikowi, jego podmiotom powiązanym, członkom organów, przedstawicielom, współuprawnionym do znaku towarowego, partnerom i pracownikom.

Powyższe ma zastosowanie również do wszelkich roszczeń zgłaszanych przez osoby trzecie (w tym, tytułem przykładu, klientów Właściciela) wobec Właściciela w związku z Produktami Cyfrowymi dostarczonymi przez Użytkownika, takich jak na przykład roszczenia dotyczące zgodności.

Ograniczenie odpowiedzialności za działania Użytkownika w niniejszej Witrynie

O ile nie wskazano inaczej i z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, wyłączone są wszelkie roszczenia odszkodowawcze wobec Właściciela (lub wobec jakiejkolwiek osoby fizycznej lub prawnej działającej na jego rzecz).

Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Właściciela za śmierć, szkodę na osobie lub naruszenie integralności fizycznej lub psychicznej, za szkody wynikające z naruszenia istotnych zobowiązań umownych, takich jak zobowiązania ściśle niezbędne do osiągnięcia celu umowy, i/lub za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, pod warunkiem że korzystanie z niniejszej Witryny przez Użytkownika było właściwe i prawidłowe.

Poza przypadkami, w których szkody zostały wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa albo dotyczą życia i/lub integralności osobistej, fizycznej lub psychicznej, Właściciel odpowiada wyłącznie w zakresie szkody typowej dla danego rodzaju umowy i przewidywalnej w chwili jej zawarcia.

W szczególności, w granicach wskazanych powyżej, Właściciel nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do:

szkód lub strat wynikających z przerw lub nieprawidłowego działania niniejszej Witryny spowodowanych siłą wyższą lub zdarzeniami nieprzewidzianymi i nieprzewidywalnymi, a w każdym razie niezależnymi od woli i pozostającymi poza kontrolą Właściciela, takich jak, tytułem przykładu, awarie lub przerwy w liniach telefonicznych lub elektrycznych, w połączeniu internetowym i/lub w innych środkach transmisji, niedostępność stron internetowych, strajki, klęski żywiołowe, wirusy i ataki informatyczne, przerwy w dostawie produktów, usług lub aplikacji osób trzecich;
ewentualnych utraconych korzyści lub innych strat, również pośrednich, które Użytkownik mógł ponieść (takich jak, tytułem przykładu, straty handlowe, utrata przychodów, zysków lub przewidywanych oszczędności, utrata stosunków umownych lub handlowych, utrata renomy lub szkoda wizerunkowa itp.);
ewentualnych strat niebędących bezpośrednim następstwem naruszenia Warunków przez Właściciela;
szkód, uszczerbków lub strat spowodowanych wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem zawartym w plikach pobieranych z internetu lub za pośrednictwem niniejszej Witryny bądź z nimi związanym. Użytkownicy są odpowiedzialni za stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa – takich jak programy antywirusowe – oraz zapór sieciowych w celu zapobieżenia ewentualnym infekcjom lub atakom oraz w celu ochrony kopii zapasowych wszystkich danych i/lub informacji wymienianych lub zamieszczanych w niniejszej Witrynie.

W drodze odstępstwa od powyższego następujące ograniczenia mają zastosowanie do wszystkich Użytkowników niedziałających jako Konsumenci:

W przypadku odpowiedzialności Właściciela należne odszkodowanie nie może przekroczyć łącznej kwoty płatności, które były, będą lub mogłyby być umownie należne Właścicielowi od Użytkownika za okres 12 miesięcy lub za cały okres obowiązywania Umowy, jeżeli jest on krótszy.

Użytkownicy australijscy — Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje jakiejkolwiek gwarancji, warunku, zwolnienia z odpowiedzialności, prawa lub ochrony, które mogą przysługiwać Użytkownikowi na podstawie Competition and Consumer Act 2010 (Cth) lub innych podobnych przepisów stanowych i terytorialnych i które stanowią prawo niepodlegające w żaden sposób wyłączeniu, ograniczeniu ani modyfikacji (prawo niewyłączalne). W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nasza odpowiedzialność wobec Użytkownika, w tym odpowiedzialność za naruszenie prawa niewyłączalnego oraz wszelka inna odpowiedzialność nieobjęta wyłączeniem na podstawie niniejszych Warunków, jest ograniczona, według uznania Właściciela, do ponownego wykonania usług lub do zapłaty kosztu ich ponownego wykonania.

Użytkownicy w USA — Wyłączenie gwarancji

Właściciel udostępnia niniejszą Witrynę „w stanie, w jakim jest" oraz w miarę dostępności. Korzystanie z Usługi odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Właściciel wyraźnie wyłącza warunki, zapewnienia i gwarancje wszelkiego rodzaju – wyraźne, dorozumiane, ustawowe lub innego rodzaju, w tym, tytułem przykładu, lecz nie wyczerpująco, ewentualne dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw osób trzecich. Żadna porada ani informacja, ustna czy pisemna, uzyskana przez Użytkownika od Właściciela lub za pośrednictwem Usługi nie tworzy gwarancji, które nie zostały wyraźnie przewidziane w niniejszym dokumencie.

Bez uszczerbku dla powyższego Właściciel oraz jego pracownicy, podmioty powiązane, członkowie organów, przedstawiciele, współuprawnieni do znaku towarowego, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie gwarantują, że treść jest dokładna, wiarygodna lub prawidłowa; że Usługa będzie dostępna w sposób nieprzerwany i bezpieczny w jakimkolwiek określonym czasie lub miejscu; że ewentualne wady lub błędy zostaną usunięte; ani że Usługa jest wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Wszelkie treści pobrane lub w inny sposób uzyskane w wyniku korzystania z Usługi są pobierane na wyłączne ryzyko Użytkownika, a Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody w swoim systemie informatycznym lub urządzeniu mobilnym oraz za utratę danych wynikającą z takiej operacji lub z korzystania z Usługi przez Użytkownika.

Właściciel nie gwarantuje, nie zatwierdza, nie zapewnia ani nie przyjmuje odpowiedzialności za jakikolwiek produkt lub usługę reklamowaną bądź oferowaną przez osoby trzecie za pośrednictwem Usługi, ani za żadną stronę internetową lub usługę połączoną hiperłączem. Ponadto Właściciel nie uczestniczy ani w żaden sposób nie monitoruje transakcji pomiędzy Użytkownikami a osobami trzecimi dostarczającymi produkty lub usługi.

Usługa może stać się niedostępna lub nie działać prawidłowo z przeglądarką, urządzeniem i/lub systemem operacyjnym Użytkownika. Właściciel nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, domniemane lub rzeczywiste, wynikające z treści, działania lub korzystania z Usługi.

Prawo federalne, niektóre stany i inne jurysdykcje nie dopuszczają wyłączenia i ograniczenia określonych gwarancji dorozumianych. Powyższe wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do Użytkowników. Niniejsza Umowa przyznaje Użytkownikom określone prawa. Użytkownikom mogą przysługiwać dalsze prawa, które różnią się w zależności od stanu. Ograniczenia i wyłączenia przewidziane niniejszą Umową mają zastosowanie w granicach przewidzianych prawem.

Ograniczenie odpowiedzialności (Użytkownicy w USA)

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo w żadnym przypadku Właściciel oraz jego pracownicy, podmioty powiązane, członkowie organów, przedstawiciele, współuprawnieni do znaku towarowego, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za

jakiekolwiek szkody pośrednie, umyślne, uboczne, szczególne, następcze lub o charakterze przykładowym, w tym, tytułem przykładu, lecz nie wyczerpująco, szkody wynikające z utraty zysków, renomy, możliwości korzystania, danych lub innych strat niematerialnych, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi bądź z nimi związane; oraz
jakiekolwiek szkody, straty lub uszczerbki wynikające z włamania, manipulacji lub innego nieuprawnionego dostępu do Usługi bądź konta Użytkownika lub zawartych w nim informacji, albo z ich nieuprawnionego wykorzystania;
jakiekolwiek błędy, braki lub nieścisłości w treściach;
szkody na osobie lub szkody materialne, jakiegokolwiek rodzaju, wynikające z dostępu Użytkownika do Usługi lub korzystania z niej;
jakikolwiek nieuprawniony dostęp do zabezpieczonych serwerów Właściciela i/lub do jakichkolwiek przechowywanych na nich informacji osobowych;
jakiekolwiek przerwanie lub zaprzestanie transmisji do lub z Usługi;
jakiekolwiek błędy oprogramowania, wirusy, konie trojańskie lub podobne, które mogą zostać przesłane do Usługi lub za jej pośrednictwem;
jakikolwiek błąd lub pominięcie w jakiejkolwiek treści bądź jakąkolwiek stratę lub szkodę poniesioną w następstwie korzystania z jakiejkolwiek treści opublikowanej, wysłanej pocztą elektroniczną, przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem Usługi; i/lub
zniesławiające, obraźliwe lub bezprawne zachowanie jakiegokolwiek Użytkownika lub osób trzecich.

W żadnym przypadku Właściciel oraz jego pracownicy, podmioty powiązane, członkowie organów, przedstawiciele, współuprawnieni do znaku towarowego, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu jakiegokolwiek żądania odszkodowania, postępowania, odpowiedzialności, zobowiązania, szkody, straty lub kosztu w kwocie przewyższającej kwotę zapłaconą przez Użytkownika Właścicielowi w ciągu poprzedzających 12 miesięcy lub w okresie obowiązywania niniejszej Umowy pomiędzy Właścicielem a Użytkownikiem, w zależności od tego, który z tych okresów jest krótszy.

Niniejsza część dotycząca ograniczenia odpowiedzialności ma zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo we właściwej jurysdykcji, niezależnie od tego, czy domniemana odpowiedzialność wynika z umowy, czynu niedozwolonego, niedbalstwa, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka czy z jakiejkolwiek innej podstawy, nawet jeżeli Użytkownik został uprzedzony o możliwości wystąpienia takiej szkody.

Niektóre jurysdykcje nie dopuszczają wyłączenia lub ograniczenia szkód ubocznych i następczych, w związku z czym powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do Użytkownika. Niniejsze Warunki przyznają Użytkownikowi określone prawa, a Użytkownikowi mogą przysługiwać inne prawa, które różnią się w zależności od jurysdykcji. Odstępstwa, wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności przewidziane niniejszymi Warunkami nie mają zastosowania poza granicami przewidzianymi obowiązującym prawem.

Zwolnienie z odpowiedzialności (Użytkownicy w USA)

Użytkownik zobowiązuje się bronić, zwolnić z odpowiedzialności i zabezpieczyć Właściciela oraz jego pracowników, podmioty powiązane, członków organów, przedstawicieli, współuprawnionych do znaku towarowego, partnerów, dostawców i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, szkodami, zobowiązaniami, stratami, odpowiedzialnością, obciążeniami lub długami i wydatkami, w tym, bez żadnych ograniczeń, kosztami i wydatkami prawnymi wynikającymi z

korzystania przez Użytkownika z Usługi lub dostępu do niej, w tym z ewentualnych danych lub treści przesłanych lub otrzymanych przez Użytkownika;
naruszenia niniejszych Warunków przez Użytkownika, w tym, tytułem przykładu, lecz nie wyczerpująco, ewentualnych naruszeń przez Użytkownika jakiegokolwiek oświadczenia lub zapewnienia przewidzianego niniejszymi Warunkami;
naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek prawa osób trzecich, w tym, lecz nie wyłącznie, jakiegokolwiek prawa dotyczącego prywatności lub własności intelektualnej;
naruszenia przez Użytkownika jakiejkolwiek obowiązującej ustawy, normy lub przepisu;
jakiejkolwiek treści wysłanej z konta Użytkownika, w tym, tytułem przykładu, lecz nie wyczerpująco, informacji wprowadzających w błąd, fałszywych lub nieścisłych, również w przypadku gdy dostęp zostanie uzyskany przez osoby trzecie przy użyciu osobistej nazwy użytkownika i hasła Użytkownika bądź innych środków bezpieczeństwa, jeżeli występują;
umyślnego zachowania Użytkownika; lub
naruszenia jakiegokolwiek przepisu prawa przez Użytkownika lub jego podmioty powiązane, członków organów, przedstawicieli, współuprawnionych do znaku towarowego, partnerów, dostawców i pracowników, w granicach dopuszczonych obowiązującym prawem.

Postanowienia wspólne

Brak dorozumianego zrzeczenia

Niewykonywanie przez Właściciela praw ustawowych lub roszczeń wynikających z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się ich. Żadne zrzeczenie nie może być uznane za ostateczne w odniesieniu do określonego prawa ani do jakiegokolwiek innego prawa.

Przerwa w świadczeniu Usługi

W celu zapewnienia możliwie najwyższego poziomu usług Właściciel zastrzega sobie prawo do przerwania Usługi w celach konserwacyjnych, aktualizacji systemu lub wszelkich innych zmian, informując o tym należycie Użytkowników.

W granicach prawa Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub całkowitego zaprzestania działalności Usługi. W przypadku zaprzestania działalności Usługi Właściciel dołoży starań, aby Użytkownicy mogli pobrać swoje dane osobowe i informacje, oraz będzie przestrzegał praw Użytkowników dotyczących dalszego korzystania z produktu i/lub odszkodowania, zgodnie z przepisami prawa.

Ponadto Usługa może być niedostępna z przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Właściciela, takich jak siła wyższa (np. awarie infrastruktury, przerwy w dostawie prądu itp.).

Odsprzedaż Usługi

Użytkownicy nie są uprawnieni do reprodukowania, powielania, kopiowania, sprzedaży, odsprzedaży ani wykorzystywania niniejszej Witryny lub Usługi w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela, wyrażonej bezpośrednio lub w ramach legalnego programu odsprzedaży.

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w polityce prywatności niniejszej Witryny.

Własność intelektualna

Bez uszczerbku dla bardziej szczegółowych postanowień zawartych w Warunkach prawa własności intelektualnej i przemysłowej, takie jak prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i wzory dotyczące niniejszej Witryny, przysługują wyłącznie Właścicielowi lub jego licencjodawcom i podlegają ochronie na podstawie przepisów i umów międzynarodowych mających zastosowanie do własności intelektualnej.

Wszystkie znaki towarowe – słowne lub graficzne – oraz wszelkie inne oznaczenia odróżniające, firmy, znaki usługowe, ilustracje, obrazy lub logotypy pojawiające się w związku z niniejszą Witryną są i pozostają wyłączną własnością Właściciela lub jego licencjodawców i podlegają ochronie na podstawie przepisów i umów międzynarodowych mających zastosowanie do własności intelektualnej.

Zmiany Warunków

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków w każdym czasie. W takim przypadku Właściciel należycie poinformuje Użytkowników o zmianach.

Zmiany wywołują skutek w stosunku do Użytkownika wyłącznie od momentu zakomunikowanego Użytkownikowi.

Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację przez Użytkownika zaktualizowanych Warunków. Jeżeli Użytkownik nie chce zaakceptować zmian, powinien zaprzestać korzystania z Usługi i może odstąpić od Umowy.

Poprzednia wersja reguluje stosunek prawny do chwili zaakceptowania zmian przez Użytkownika. Wersję tę można otrzymać od Właściciela na żądanie.

Jeżeli wymaga tego prawo, Właściciel z wyprzedzeniem zakomunikuje Użytkownikom datę wejścia w życie zmienionych Warunków.

Przeniesienie umowy

Właściciel zastrzega sobie prawo do przeniesienia, cesji, rozporządzenia, odnowienia lub zlecenia poszczególnych lub wszystkich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, z uwzględnieniem uzasadnionych interesów Użytkowników.

Zastosowanie mają postanowienia dotyczące zmiany niniejszych Warunków.

Użytkownik nie jest uprawniony do cesji ani przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z Warunków bez pisemnej zgody Właściciela.

Kontakt

Wszelka korespondencja dotycząca korzystania z niniejszej Witryny powinna być kierowana na dane kontaktowe wskazane w niniejszym dokumencie.

Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się lub stanie się nieważne bądź bezskuteczne w rozumieniu obowiązującego prawa, nieważność lub bezskuteczność takiego postanowienia nie powoduje bezskuteczności pozostałych postanowień, które pozostają ważne i skuteczne.

Użytkownicy w USA

Każde nieważne lub bezskuteczne postanowienie będzie interpretowane i dostosowane w zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym, skutecznym i zgodnym z pierwotnym celem. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem w odniesieniu do regulowanego przedmiotu i mają pierwszeństwo przed wszelką inną komunikacją, w tym przed ewentualnymi wcześniejszymi porozumieniami stron dotyczącymi regulowanego przedmiotu. Niniejsze Warunki będą wykonywane w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Użytkownicy europejscy

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się lub stanie się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, strony dołożą starań, aby polubownie ustalić ważne i skuteczne postanowienie zastępujące postanowienie nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne. W braku porozumienia we wskazanych granicach, jeżeli obowiązujące prawo na to zezwala lub tak stanowi, postanowienie nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne zostanie zastąpione właściwą regulacją ustawową.

Bez uszczerbku dla powyższego nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność określonego postanowienia niniejszych Warunków nie powoduje nieważności całej Umowy, chyba że postanowienia nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne mają w ramach Umowy charakter istotny lub takie znaczenie, że strony nie zawarłyby umowy, gdyby wiedziały, że postanowienie będzie nieważne, bądź w przypadkach, w których pozostałe postanowienia stanowiłyby nadmierne i nieakceptowalne obciążenie dla jednej ze stron.

Wiążąca wersja Warunków

Warunki są sporządzane i weryfikowane w języku włoskim. Pozostałe wersje językowe Warunków mają charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku rozbieżności pomiędzy poszczególnymi wersjami językowymi pierwszeństwo ma oryginał.

Prawo właściwe

Warunki podlegają prawu miejsca, w którym ma siedzibę Właściciel, zgodnie ze wskazaniem w odpowiedniej części niniejszego dokumentu, niezależnie od norm kolizyjnych.

Pierwszeństwo prawa krajowego

Niezależnie od powyższego, jeżeli prawo państwa, w którym znajduje się Użytkownik, przewiduje wyższy poziom ochrony konsumentów, pierwszeństwo ma ten wyższy poziom ochrony.

Wyjątek dla Konsumentów w Szwajcarii

Jeżeli Użytkownik działa jako Konsument w Szwajcarii, zastosowanie ma prawo szwajcarskie.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Właściwość sądu

Wyłączna właściwość do rozpoznania wszelkich sporów wynikających z Warunków lub z nimi związanych przysługuje sądowi miejsca, w którym ma siedzibę Właściciel, zgodnie ze wskazaniem w odpowiedniej części niniejszego dokumentu.

Wyjątek dla Konsumentów w Europie

Powyższe nie ma zastosowania do Użytkowników działających jako Konsumenci europejscy ani do Konsumentów znajdujących się w Zjednoczonym Królestwie, Szwajcarii, Norwegii lub Islandii.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Użytkownicy w USA — Skuteczność po rozwiązaniu umowy

Niniejsza Umowa pozostaje w mocy do chwili jej wypowiedzenia przez niniejszą Witrynę lub przez Użytkownika. Po rozwiązaniu pozostają w mocy postanowienia zawarte w niniejszych Warunkach, które ze swej natury mają zachować skuteczność również po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, w tym, tytułem przykładu, lecz nie wyczerpująco:

udzielenie licencji przez Użytkownika na podstawie niniejszych Warunków pozostaje w mocy bezterminowo;
obowiązek zwolnienia z odpowiedzialności ciążący na Użytkowniku pozostaje w mocy przez okres pięciu lat od daty rozwiązania;
wyłączenia odpowiedzialności i gwarancji oraz postanowienia zawarte w części dotyczącej zwolnienia z odpowiedzialności i ograniczeń odpowiedzialności pozostają w mocy bezterminowo.

Rozwiązywanie sporów

Polubowne rozwiązywanie sporów

Użytkownicy mogą zgłaszać ewentualne spory Właścicielowi, który podejmie próbę ich polubownego rozwiązania.

Bez uszczerbku dla prawa Użytkowników do wystąpienia na drogę sądową, w przypadku sporów dotyczących korzystania z niniejszej Witryny lub Usługi Użytkownicy proszeni są o kontakt z Właścicielem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie.

Użytkownik może skierować reklamację na wskazany w niniejszym dokumencie adres e-mail Właściciela, zamieszczając krótki opis oraz, w stosownym przypadku, szczegóły dotyczące zamówienia, zakupu lub konta, którego sprawa dotyczy.

Właściciel rozpatrzy wniosek bez zbędnej zwłoki i w terminie 2 dni od jego otrzymania.

Platforma rozwiązywania sporów konsumenckich

Internetowa platforma rozwiązywania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, wcześniej dostępna dla alternatywnego rozwiązywania sporów i sprzyjająca pozasądowemu rozstrzyganiu sporów dotyczących internetowych umów sprzedaży i umów o świadczenie usług oraz z nich wynikających, została oficjalnie wyłączona z dniem 20 lipca 2025 r., w następstwie przyjęcia rozporządzenia UE 2024/3228.

Mimo że platforma nie jest już dostępna, zachęca się Użytkowników do bezpośredniego kontaktu z Właścicielem w celu rozwiązania ewentualnych problemów lub wątpliwości. Użytkownicy proszeni są o kontakt z Właścicielem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie.

Definicje i odniesienia prawne

Niniejsza Witryna (lub niniejsza Aplikacja)

Struktura umożliwiająca świadczenie Usługi.

Umowa

Każdy prawnie wiążący lub umowny stosunek pomiędzy Właścicielem a Użytkownikiem regulowany Warunkami.

Brazylijski (lub Brazylia)

Ma zastosowanie, gdy Użytkownik, niezależnie od obywatelstwa, znajduje się w Brazylii.

Użytkownik Biznesowy

Każdy Użytkownik, który nie odpowiada definicji Konsumenta.

Bon

Każdy kod lub voucher cyfrowy bądź papierowy umożliwiający Użytkownikowi zakup Produktu po obniżonej cenie.

Produkt Cyfrowy

Jest to Produkt polegający na:

treściach wytworzonych i dostarczanych w formacie cyfrowym; i/lub
usłudze umożliwiającej tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie danych w formacie cyfrowym lub dostęp do nich, bądź udostępnianie danych w formacie cyfrowym zamieszczonych lub utworzonych przez Użytkownika i przez każdego innego Użytkownika niniejszej Witryny bądź jakąkolwiek inną interakcję z takimi danymi.

Europejski (lub Europa)

Ma zastosowanie, gdy Użytkownik, niezależnie od obywatelstwa, znajduje się w Unii Europejskiej.

Incoterms®

Reguły wykładni terminów handlowych opublikowane przez Międzynarodową Izbę Handlową (ICC), w wersji Incoterms® 2020.

Wzór formularza odstąpienia

Adresat:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
customercaredonleo@gmail.com

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od mojej/naszej umowy sprzedaży następujących towarów/usług:

_____________________________________________ (proszę wpisać opis towarów/usług, których zakup jest przedmiotem odstąpienia)

Zamówione dnia: _____________________________________________ (proszę wpisać datę)

Otrzymane dnia: _____________________________________________ (proszę wpisać datę)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _____________________________________________

Adres konsumenta(-ów): _____________________________________________

Data: _____________________________________________

(podpis wyłącznie w przypadku przesłania niniejszego formularza w wersji papierowej)

Właściciel (lub My)

Oznacza osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia niniejszą Witrynę i/lub oferuje Usługę Użytkownikom.

Produkt

Towar lub usługa dostępne za pośrednictwem niniejszej Witryny, takie jak na przykład towar materialny, pliki cyfrowe, oprogramowanie, usługi rezerwacji itp., a także każdy inny rodzaj produktu zdefiniowany odrębnie w niniejszym dokumencie, taki jak Produkty Cyfrowe.

Usługa

Usługa oferowana za pośrednictwem niniejszej Witryny, opisana w Warunkach i w niniejszej Witrynie.

Warunki

Wszystkie warunki mające zastosowanie do korzystania z niniejszej Witryny i/lub do świadczenia Usługi, opisane w niniejszym dokumencie oraz w każdym innym powiązanym z nim dokumencie lub porozumieniu, w ich odpowiednio najbardziej aktualnej wersji.

Zjednoczone Królestwo (lub UK)

Ma zastosowanie, gdy Użytkownik, niezależnie od obywatelstwa, znajduje się w Zjednoczonym Królestwie.

Użytkownik (lub Ty)

Oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z niniejszej Witryny.

Konsument

Za Konsumenta uważa się każdego Użytkownika uznanego za takiego w rozumieniu obowiązującego prawa.

Ostatnia modyfikacja: 6 sierpnia 2026 r.