Nutzungsbedingungen
Einleitung
Diese Bedingungen regeln
- die Nutzung dieser Website und
- jede weitere Vereinbarung oder jedes weitere Rechtsverhältnis mit dem Anbieter
in verbindlicher Weise. Großgeschriebene Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.
Der Nutzer wird gebeten, dieses Dokument aufmerksam zu lesen.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen begründet ein Arbeits-, Vertretungs- oder Gesellschaftsverhältnis zwischen den beteiligten Parteien.
Diese Website ist ein Dienst von:
Grippi Leonardo
Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
E-Mail-Adresse des Anbieters: customercaredonleo@gmail.com
Das Wichtigste auf einen Blick
Es wird darauf hingewiesen, dass bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen möglicherweise nur für einzelne Nutzergruppen gelten. Insbesondere können einzelne Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Nutzer gelten, die nicht als Verbraucher handeln. Solche Einschränkungen werden stets in der jeweils betroffenen Klausel ausdrücklich erwähnt. Fehlt eine entsprechende Erwähnung, gelten die Klauseln für alle Nutzer.
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich gegenüber europäischen Verbrauchern.
Nutzungsbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, haben die in diesem Abschnitt dargelegten Nutzungsbedingungen dieser Website allgemeine Gültigkeit.
Weitere Nutzungs- oder Zugangsbedingungen, die in besonderen Situationen gelten, sind in diesem Dokument ausdrücklich angegeben.
Diese Website steht sowohl Nutzern offen, die als Verbraucher handeln, als auch Nutzern, die im Rahmen ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Bestimmungen, die ausschließlich für die eine oder die andere Gruppe gelten, sind in der jeweils betroffenen Klausel ausdrücklich angegeben.
Registrierung
Um den Dienst zu nutzen, kann der Nutzer ein Konto eröffnen und dabei alle verlangten Daten und Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben. Der Dienst kann auch ohne Registrierung oder Kontoerstellung genutzt werden. In diesem Fall stehen jedoch bestimmte Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.
Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und deren Vertraulichkeit zu wahren. Zu diesem Zweck müssen die Nutzer ein Passwort wählen, das dem höchsten auf dieser Website verfügbaren Sicherheitsniveau entspricht.
Mit der Erstellung eines Kontos erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, für jede mit seinen Zugangsdaten vorgenommene Handlung in vollem Umfang verantwortlich zu sein.
Die Nutzer sind verpflichtet, den Anbieter unverzüglich und eindeutig über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu informieren, wenn sie der Auffassung sind, dass ihre persönlichen Informationen, wie etwa das Nutzerkonto, die Zugangsdaten oder personenbezogene Daten, verletzt, unrechtmäßig verbreitet oder entwendet wurden.
Schließung des Kontos
Es steht dem Nutzer frei, sein Konto jederzeit zu schließen und die Nutzung des Dienstes zu beenden, und zwar nach folgendem Verfahren:
- durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.
Sperrung und Löschung des Kontos
Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn er es als unangemessen, beleidigend oder diesen Bedingungen widersprechend erachtet.
Die Sperrung oder Löschung des Kontos begründet für den Nutzer keinerlei Anspruch auf Schadensersatz, Rückerstattung oder Entschädigung.
Die Sperrung oder Löschung eines Kontos aus Gründen, die dem Nutzer zuzurechnen sind, befreit den Nutzer nicht von der Zahlung gegebenenfalls anfallender Entgelte oder Preise.
Inhalte auf dieser Website
Sofern nicht anders angegeben oder klar erkennbar, stehen sämtliche auf dieser Website verfügbaren Inhalte im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber bzw. werden von diesen bereitgestellt.
Der Anbieter trägt größte Sorgfalt dafür, dass die auf dieser Website verfügbaren Inhalte weder geltendes Recht noch Rechte Dritter verletzen. Dieses Ergebnis lässt sich jedoch nicht immer erreichen. In solchen Fällen werden die Nutzer – unbeschadet aller gesetzlich geltend zu machenden Rechte und Ansprüche – gebeten, entsprechende Beanstandungen an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten.
Rechte an den Inhalten dieser Website
Der Anbieter hält und behält sich ausdrücklich sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den genannten Inhalten vor.
Die Nutzer sind nicht berechtigt, die Inhalte in einer Weise zu verwenden, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht erforderlich oder darin nicht angelegt ist.
Insbesondere, aber ohne Einschränkung, ist es den Nutzern untersagt, die auf dieser Website verfügbaren Inhalte zu kopieren, herunterzuladen, über die nachstehend genannten Grenzen hinaus zu teilen, zu verändern, zu übersetzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, zu unterlizenzieren, umzugestalten, an Dritte zu übertragen bzw. zu veräußern oder daraus abgeleitete Werke zu schaffen sowie Dritten – auch ohne eigenes Wissen – zu gestatten, solche Handlungen über das eigene Nutzerkonto oder Gerät vorzunehmen.
Soweit auf dieser Website ausdrücklich angegeben, ist der Nutzer berechtigt, bestimmte auf dieser Website verfügbare Inhalte ausschließlich zu persönlichen und nicht kommerziellen Zwecken herunterzuladen, zu kopieren und/oder zu teilen, sofern die Urheberbezeichnung sowie die Angabe aller weiteren vom Anbieter geforderten wesentlichen Umstände beachtet wird.
Die urheberrechtlichen Beschränkungen und Ausnahmen bleiben unberührt.
Von den Nutzern bereitgestellte Inhalte
Der Anbieter gestattet den Nutzern, eigene Inhalte auf dieser Website hochzuladen, zu teilen oder anzubieten.
Mit der Bereitstellung von Inhalten auf dieser Website erklärt der Nutzer, hierzu rechtlich befugt zu sein, und bestätigt, dass diese Inhalte keine gesetzlichen Vorschriften und/oder Rechte Dritter verletzen.
Rechte an den von den Nutzern bereitgestellten Inhalten
Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass er dem Anbieter mit der Bereitstellung eigener Inhalte auf dieser Website unentgeltlich das nicht ausschließliche Recht einräumt, die Inhalte zum Zweck des Betriebs und der Wartung dieser Website vertragsgemäß zu verarbeiten.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen verzichtet der Nutzer auf die Ausübung von Urheberpersönlichkeitsrechten in Bezug auf die dieser Website bereitgestellten Inhalte.
Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass die von ihnen über diese Website angebotenen Inhalte zu denselben Bedingungen bereitgestellt werden, die für die Inhalte dieser Website gelten.
Der Nutzer haftet ausschließlich für die auf dieser Website hochgeladenen, veröffentlichten, geteilten oder in sonstiger Weise bereitgestellten Inhalte.
Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Anbieter solche Inhalte filtert oder moderiert, nachdem sie bereitgestellt wurden.
Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, solche Inhalte nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu entfernen, zu löschen oder zu sperren und dem Nutzer, der sie hochgeladen hat, ohne Vorankündigung den Zugang zu dieser Website zu verweigern, wenn er der Auffassung ist, dass die Inhalte gegen diese Bedingungen, geltende gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen oder anderweitig ein Risiko für die Nutzer, Dritte, den Anbieter selbst oder die Verfügbarkeit des Dienstes darstellen.
Die Entfernung, Löschung oder Sperrung der Inhalte begründet keinerlei Anspruch auf Schadensersatz, Rückerstattung oder Entschädigung zugunsten der Nutzer, die diese Inhalte bereitgestellt haben.
Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen und/oder Schäden freizustellen, die aufgrund von Inhalten entstehen, die sie dieser Website bereitgestellt oder über sie angeboten haben.
Zugang zu externen Ressourcen
Über diese Website können die Nutzer Zugang zu Ressourcen Dritter erhalten. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keinerlei Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher weder für deren Inhalt noch für deren Verfügbarkeit haftet.
Die für Ressourcen Dritter geltenden Bedingungen, einschließlich derjenigen für etwaige Rechteeinräumungen an Inhalten, werden von diesen Dritten festgelegt und in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder, in deren Ermangelung, durch das Gesetz geregelt.
Zulässige Nutzung
Diese Website und der Dienst dürfen nur zu den Zwecken genutzt werden, zu denen sie angeboten werden, gemäß diesen Bedingungen und nach Maßgabe des geltenden Rechts.
Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Nutzers, dafür zu sorgen, dass die Nutzung dieser Website und/oder des Dienstes weder Gesetze noch Verordnungen oder Rechte Dritter verletzt.
Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, jede geeignete Maßnahme zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, insbesondere dem Nutzer den Zugang zu dieser Website oder zum Dienst zu verweigern, Verträge aufzulösen sowie jede beanstandungswürdige, über diese Website oder den Dienst ausgeübte Tätigkeit den zuständigen Behörden – z. B. der Justiz- oder Verwaltungsbehörde – anzuzeigen, sooft der Nutzer Folgendes begeht oder der Verdacht besteht, dass er Folgendes begeht:
- Verstöße gegen Gesetze, Verordnungen und/oder die Bedingungen;
- Verletzungen von Rechten Dritter;
- Handlungen, die die berechtigten Interessen des Anbieters erheblich beeinträchtigen können;
- Beleidigungen gegenüber dem Anbieter oder einem Dritten.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Kostenpflichtige Produkte
Einige der auf dieser Website im Rahmen des Dienstes angebotenen Produkte sind kostenpflichtig.
Die Preise, die Laufzeit und die für den Verkauf dieser Produkte geltenden Bedingungen sind nachstehend sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Website beschrieben.
Produktbeschreibung
Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den entsprechenden Abschnitten dieser Website angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.
Obwohl die Produkte auf dieser Website mit der größtmöglichen technisch erreichbaren Genauigkeit dargestellt werden, ist die Darstellung auf dieser Website durch jedes Medium (einschließlich, je nach Fall, Grafiken, Bilder, Farben, Töne) lediglich als Anhaltspunkt zu verstehen und begründet keinerlei Gewährleistung hinsichtlich der Eigenschaften des erworbenen Produkts.
Die Eigenschaften des ausgewählten Produkts werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Bestellvorgang
Jeder Schritt von der Produktauswahl bis zur Absendung der Bestellung ist Teil des Bestellvorgangs. Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Die Nutzer werden gebeten, das gewünschte Produkt auszuwählen, damit es in der Kaufauswahl erscheint, und dabei – soweit möglich – Menge und besondere Eigenschaften anzugeben.
- Die Nutzer können ihre Auswahl überprüfen, Artikel ändern, hinzufügen oder entfernen und, sofern vorgesehen, besondere Anweisungen erteilen (zum Beispiel „mit Geschenkbeleg versenden").
- Um zum Kassenbereich zu gelangen, müssen die Nutzer die entsprechende Schaltfläche anklicken.
- Im Kassenbereich können die Nutzer den Direktkauf wählen. Der Direktkauf ermöglicht es den Nutzern, den Kauf unmittelbar über einen Zahlungsdienstleister (wie „PayPal", „Amazon Pay", „Google Pay") abzuschließen. Bei Wahl des Direktkaufs werden die Nutzer zur ausgewählten Zahlungsplattform weitergeleitet.
- Im Kassenbereich werden die Nutzer in aufeinanderfolgenden Schritten aufgefordert, ihre Kontaktdaten, ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Versand- und Zahlungsart ihrer Wahl anzugeben.
- Während des Bestellvorgangs können die Nutzer jederzeit die bereitgestellten Informationen ändern, berichtigen oder ersetzen sowie eine Geschenkkarte, einen Affiliate-Code oder einen Rabattcode (Gutschein) hinzufügen oder den Bestellvorgang folgenlos vollständig abbrechen.
- Nach Bereitstellung aller erforderlichen Informationen werden die Nutzer gebeten, die Bestellung sorgfältig zu prüfen und sie anschließend über die entsprechende Schaltfläche oder Funktion auf dieser Website zu bestätigen und abzusenden; damit akzeptieren sie die Bedingungen und verpflichten sich zur Zahlung des vereinbarten Preises.
Absendung der Bestellung
Die Absendung der Bestellung bewirkt Folgendes:
- Die Absendung der Bestellung durch den Nutzer führt zum Vertragsschluss und begründet für den Nutzer die Pflicht zur Zahlung des Preises, der Steuern sowie etwaiger weiterer Abgaben und Kosten, wie auf der Bestellseite angegeben.
- Erfordert das erworbene Produkt eine Handlung des Nutzers, etwa die Bereitstellung von Informationen oder personenbezogenen Daten, von Spezifikationen oder besonderen Wünschen, so begründet die Absendung der Bestellung für den Nutzer auch die Pflicht zur entsprechenden Mitwirkung.
- Nach Absendung der Bestellung wird den Nutzern eine Bestellbestätigung übermittelt.
Sämtliche Mitteilungen zum vorstehend beschriebenen Bestellvorgang werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Preise
Während des Bestellvorgangs und vor Absendung der Bestellung werden die Nutzer ordnungsgemäß über sämtliche Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert, die ihnen berechnet werden.
Die Preise auf dieser Website:
- enthalten je nach dem vom Nutzer aufgerufenen Bereich sämtliche anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten oder sind ohne die anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten angegeben.
Versand außerhalb der Europäischen Union
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgen Versendungen in Länder oder Gebiete außerhalb der Europäischen Union DAP (Delivered At Place, Incoterms® 2020).
Der auf dieser Website angegebene Preis einschließlich etwaiger Versandkosten umfasst keine Zölle, keine Einfuhrumsatzsteuer, keine Verzollungskosten, keine vom Transportunternehmen berechneten Gebühren für die Zollabwicklung und keine sonstigen nach den Vorschriften des Bestimmungslandes vorgesehenen Abgaben, Steuern oder Lasten. Diese Beträge gehen vollständig zulasten des Nutzers als Empfänger und sind von diesem unmittelbar an das Transportunternehmen oder die zuständige Zollbehörde im Zeitpunkt der Verzollung oder der Lieferung zu entrichten.
Es obliegt ausschließlich dem Nutzer, sich vorab über die in seinem Land geltenden Abgaben und etwaigen Einfuhrbeschränkungen zu informieren. Der Anbieter ist nicht in der Lage, deren Höhe im Voraus zu bestimmen, und haftet nicht für Verzögerungen, Anhaltungen oder Blockierungen der Sendung, die auf die Zollverfahren des Bestimmungslandes zurückzuführen sind.
Verweigert der Nutzer die Annahme der Sendung oder entrichtet er die genannten Abgaben nicht, so werden ihm etwaige Lagerkosten, Kosten der Rücksendung an den Absender und der Vernichtung der Ware in Rechnung gestellt; diese können von einem gegebenenfalls zu erstattenden Betrag einbehalten werden.
Gefahrübergang
Gegenüber Nutzern, die als Verbraucher handeln, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren aus einem dem Anbieter nicht zuzurechnenden Grund in dem Zeitpunkt auf den Nutzer über, in dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, den Besitz an den Waren erlangt. Beauftragt der Nutzer selbst ein von ihm ausgewähltes und nicht vom Anbieter vorgeschlagenes Transportunternehmen, so geht die Gefahr mit der Übergabe der Waren an dieses Transportunternehmen über; die Haftung des Transportunternehmens bleibt hiervon unberührt.
Gegenüber Nutzern, die nicht als Verbraucher handeln, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren mit der Übergabe der Waren an das erste Transportunternehmen auf den Nutzer über.
Der Gefahrübergang ist unabhängig vom Eigentumsübergang, der weiterhin durch die Klausel „Eigentumsvorbehalt" geregelt wird.
Aktionen und Rabatte
Der Anbieter kann Rabatte oder Sonderaktionen für den Erwerb der Produkte anbieten. Solche Aktionen oder Rabatte unterliegen stets den Voraussetzungen sowie den Bedingungen, die im entsprechenden Abschnitt dieser Website vorgesehen sind.
Aktionen und Angebote werden stets allein nach Ermessen des Anbieters gewährt.
Wiederholte oder regelmäßige Aktionen oder Rabatte begründen für die Zukunft keinerlei durchsetzbare Ansprüche oder Rechte der Nutzer.
Je nach Fall gelten Rabatte und Aktionen für einen bestimmten Zeitraum oder bis zur Erschöpfung der Vorräte. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die zeitlichen Beschränkungen von Aktionen und Rabatten auf die Zeitzone des Sitzes des Anbieters, wie in den Kontaktdaten in diesem Dokument angegeben.
Gutscheine
Aktionen und Rabatte können in Form von Gutscheinen angeboten werden.
Bei Verstoß gegen die für Gutscheine geltenden Bedingungen kann der Anbieter die Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten berechtigterweise verweigern und behält sich ausdrücklich das Recht vor, zum Schutz seiner Rechte und Interessen die geeigneten, auch gerichtlichen Wege zu beschreiten.
Etwaige zusätzliche oder abweichende Bestimmungen zur Verwendung der Gutscheine, die auf der entsprechenden Informationsseite oder auf dem Gutschein selbst angegeben sind, gehen in jedem Fall vor, unabhängig von den nachstehenden Bestimmungen.
Sofern nicht anders angegeben, gelten für die Verwendung der Gutscheine folgende Regeln:
- Jeder Gutschein ist nur gültig, wenn er in der auf der Website und/oder auf dem Gutschein angegebenen Weise und innerhalb des dort angegebenen Zeitraums verwendet wird;
- Der Gutschein kann beim Kauf nur vollständig eingelöst werden – eine teilweise Verwendung ist nicht zulässig;
- Sofern nicht anders angegeben, können Einmal-Gutscheine nur einmal pro Kauf eingelöst werden und können daher auch bei Ratenkäufen nur einmal eingelöst werden;
- Gutscheine sind nicht kombinierbar;
- Der Gutschein muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsfrist verwendet werden. Nach Fristablauf wird der Gutschein automatisch ungültig. Jede Möglichkeit, Rechte geltend zu machen, einschließlich der Erstattung des Gutscheinwerts, ist ausgeschlossen;
- Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Gutschrift/Erstattung/Ausgleich, falls eine Differenz zwischen dem Wert des Gutscheins und dem eingelösten Wert besteht;
- Der Gutschein ist ausschließlich zur nicht kommerziellen Verwendung bestimmt. Die Vervielfältigung, Fälschung und Vermarktung des Gutscheins sind ebenso streng untersagt wie jede rechtswidrige Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Erwerb und/oder der Verwendung des Gutscheins.
Zahlungsmittel
Die Einzelheiten zu den akzeptierten Zahlungsmitteln werden während des Bestellvorgangs hervorgehoben.
Einige Zahlungsmittel sind an weitere Bedingungen geknüpft oder verursachen zusätzliche Kosten. Ausführliche Informationen finden sich im entsprechenden Abschnitt dieser Website.
Sämtliche Zahlungen werden eigenständig von Drittdiensten abgewickelt. Diese Website erhebt daher keine Zahlungsdaten – wie etwa Kreditkartennummern –, sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich war. Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den entsprechenden Rechten kann der Nutzer auf die Datenschutzerklärung dieser Website Bezug nehmen.
Schlägt die mit einem der verfügbaren Mittel vorgenommene Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, so ist der Anbieter nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Kommt die Zahlung nicht zustande, behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Nutzer die Erstattung sämtlicher damit verbundener Kosten oder Schäden zu verlangen.
Autorisierung künftiger Zahlungen über PayPal
Autorisiert der Nutzer die PayPal-Funktion, die künftige Käufe ermöglicht, so speichert diese Website einen Identifikationscode, der mit dem PayPal-Konto des Nutzers verknüpft ist. Auf diese Weise kann diese Website Zahlungen für künftige Käufe oder für die Zahlung regelmäßiger Raten eines früheren Kaufs automatisch verarbeiten.
Die Autorisierung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter oder durch Änderung der persönlichen PayPal-Einstellungen widerrufen werden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zum Eingang der vollständigen Kaufpreiszahlung beim Anbieter erwirbt der Nutzer kein Eigentum an den bestellten Produkten.
Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die vom Nutzer angegebene Adresse und nach den in der Bestellübersicht angegebenen Modalitäten.
Bei der Lieferung sind die Nutzer verpflichtet, den Inhalt des Pakets zu überprüfen und etwaige Auffälligkeiten unverzüglich über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder wie im Lieferschein beschrieben zu melden. Die Nutzer können die Annahme des Pakets verweigern, wenn es sichtbar beschädigt ist.
Die Lieferung kann in die im entsprechenden Abschnitt dieser Website angegebenen Länder oder Gebiete erfolgen.
Die Lieferzeiten sind auf dieser Website oder im Verlauf des Bestellvorgangs angegeben.
Nichtlieferung
Der Anbieter haftet in keiner Weise für etwaige Lieferfehler, die auf Unrichtigkeiten oder Auslassungen des Nutzers bei der Vervollständigung der Bestellung zurückzuführen sind, noch für etwaige Schäden oder Verzögerungen, die nach der Übergabe an ein vom Nutzer beauftragtes und nicht vom Anbieter vorgeschlagenes oder genehmigtes Transportunternehmen eingetreten sind.
Werden die Waren nicht zum festgelegten Zeitpunkt oder innerhalb der festgelegten Frist zugestellt oder abgeholt, werden sie an den Anbieter zurückgesandt; dieser wird den Nutzer kontaktieren, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren oder weitere Maßnahmen abzustimmen.
Sofern nicht anders angegeben, geht jeder Zustellversuch ab dem zweiten zulasten des Nutzers.
Bereitstellung personenbezogener Daten
Um auf einige der über diese Website im Rahmen des Dienstes bereitgestellten Produkte zuzugreifen oder sie zu erhalten, kann von den Nutzern die Angabe ihrer personenbezogenen Daten verlangt werden, wie auf dieser Website angegeben. Widerruft der Nutzer die für die Erbringung des Dienstes erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten, so behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag mit dem Nutzer aufzulösen.
Rechte des Nutzers
Widerrufsrecht
Sofern keine Ausnahme vorliegt, kann dem Nutzer das Recht zustehen, den Vertrag innerhalb der nachstehend angegebenen Frist (in der Regel 14 Tage) aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findet der Nutzer in diesem Abschnitt.
Für wen gilt das Widerrufsrecht
Vorbehaltlich etwaiger nachstehend angegebener Ausnahmen steht Nutzern, die europäische Verbraucher sind, nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das ihnen erlaubt, online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der für ihren Fall geltenden Frist aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen.
Nutzer, die nicht unter diese Einordnung fallen, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen.
Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen die Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung ihres Entschlusses, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
Zu diesem Zweck können die Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt „Definitionen" dieses Dokuments verfügbar ist.
Soweit der Anbieter diese Funktion anbietet, können die Nutzer das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf dieser Website ausfüllen und übermitteln. Machen sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so übermittelt der Anbieter den Nutzern unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Die Nutzer können das Widerrufsrecht auch online auf dieser Website über die dafür vorgesehene Funktion „Vom Vertrag zurücktreten" ausüben. Machen sie von der Online-Funktion Gebrauch, so übersendet der Anbieter unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), einschließlich des Inhalts sowie des Datums und der Uhrzeit der Übermittlung.
Es steht den Nutzern in jedem Fall frei, ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung in jeder anderen geeigneten Form zu bekunden. Zur Wahrung der Frist, innerhalb derer sie dieses Recht ausüben können, müssen die Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wann läuft die Widerrufsfrist ab?
- Beim Kauf von Waren läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, den Besitz an den Waren erlangt hat.
- Beim Kauf mehrerer gemeinsam bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder beim Kauf einer einzelnen Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Teilsendungen oder Stücken besteht, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, den Besitz an der letzten Ware, Teilsendung oder dem letzten Stück erlangt hat.
Folgen des Widerrufs
Der Anbieter erstattet den Nutzern, die das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt haben, alle erhaltenen Zahlungen einschließlich – sofern angefallen – der Lieferkosten.
Die Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, gehen jedoch zulasten des Nutzers.
Die Erstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über die Entscheidung des Nutzers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Erstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Dem Nutzer entstehen infolge des Widerrufs keinerlei Kosten.
… bei Kaufverträgen über körperliche Waren
Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, ist der Nutzer verpflichtet, sie dem Anbieter oder einer von diesem zur Entgegennahme ermächtigten Person ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem er seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Übergabe der Waren an das Transportunternehmen oder eine andere ermächtigte Person vor Ablauf der vorstehend beschriebenen Frist von 14 Tagen erfolgt. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Waren oder bis zu dem Zeitpunkt zurückbehalten werden, zu dem der Nutzer den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
Der Nutzer haftet für den Wertverlust der Waren, der auf eine Verwendung zurückzuführen ist, die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten des Nutzers.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
UK User rights
Right to cancel
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
Exercising the right to cancel
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the "definitions" section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
- Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
- Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User's decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
…on the purchase of physical goods
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.
Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the User.
Exceptions from the right to cancel
The right to cancel does not apply to contracts:
- for the supply of goods made to the Consumer's specifications or clearly personalized;
- for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Exercício do direito de arrependimento
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção "definições" deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo.
Quando termina o prazo de arrependimento?
- Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
- No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
Efeitos do arrependimento
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
…na compra de produtos físicos
Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.
O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.
Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.
Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.
Exceções ao direito de arrependimento
O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:
- ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;
Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit des Produkts nach dem Recht der Europäischen Union
Nach europäischem Recht gewährleistet der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit der an Verbraucher verkauften Waren für einen Zeitraum von mindestens 2 Jahren ab Lieferung.
Handeln die Nutzer als europäische Verbraucher, so gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware für die auf dieser Website verfügbaren Artikel nach den Gesetzen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Die nationalen Gesetze dieses Landes können den Nutzern weitergehende Rechte einräumen.
Insbesondere können in Frankreich ansässige Verbraucher die Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware geltend machen, ohne einen Nachweis des Mangels oder der Vertragswidrigkeit erbringen zu müssen. Der Zeitraum, für den der Verbraucher von der Beweisführung befreit ist, verkürzt sich bei gebrauchten Waren auf sechs Monate.
Bei Ausübung des Gewährleistungsrechts kann der Verbraucher zwischen dem Verlangen nach Ersatz oder nach Reparatur der mangelhaften Ware zu den im französischen Verbrauchergesetzbuch festgelegten Bedingungen wählen.
Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von jeder weiteren vom Anbieter gewährten Herstellergarantie.
Der Verbraucher kann ferner das Gewährleistungsrecht für verborgene Mängel nach den einschlägigen Bestimmungen des französischen Zivilgesetzbuchs ausüben und dabei zwischen dem Rücktritt vom Kauf und der Minderung des Preises wählen.
Verbrauchern, die nicht als europäische Verbraucher handeln, können nach den Vorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Gewährleistungsrechte zustehen.
Gewährleistung gegenüber Nutzern, die nicht als Verbraucher handeln
Gegenüber Nutzern, die nicht als Verbraucher handeln, findet die nach dem Verbraucherschutzrecht vorgesehene zweijährige gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit keine Anwendung. Für diese Nutzer gelten ausschließlich die im italienischen Zivilgesetzbuch vorgesehenen Gewährleistungsrechte.
Insbesondere sind Mängel bei sonstigem Rechtsverlust dem Anbieter schriftlich anzuzeigen: bei offenen Mängeln innerhalb von 8 Tagen ab Lieferung, bei verborgenen Mängeln innerhalb von 8 Tagen ab Entdeckung; der Anspruch verjährt in jedem Fall innerhalb eines Jahres ab Lieferung gemäß Art. 1495 des italienischen Zivilgesetzbuchs.
Etwaige unmittelbar vom Hersteller gewährte Garantien bleiben unberührt; der Nutzer kann sie zu den vom Hersteller selbst festgelegten Bedingungen und Fristen geltend machen.
Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom
Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.
Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil
A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por este Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por este Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por este Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Haftungsbeschränkung und Freistellung
Sofern nicht anders angegeben oder mit den Nutzern vereinbart, ist die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung im gesetzlich größtmöglichen Umfang ausgeschlossen, beschränkt und/oder gemindert.
Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter sowie dessen Erfüllungsgehilfen, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner und Mitarbeiter im gesetzlichen Umfang von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen – einschließlich, ohne Einschränkung, Rechtskosten und Rechtsanwaltsgebühren – freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit Verhaltensweisen erhoben werden, die gegen diese Bedingungen, gegen Rechte Dritter oder gegen Gesetze verstoßen, im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes vorgenommen wurden und dem Nutzer, seinen verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertretern, Co-Markeninhabern, Partnern und Mitarbeitern schuldhaft zuzurechnen sind.
Vorstehendes gilt auch für sämtliche Ansprüche, die von Dritten (einschließlich, beispielhaft, der Kunden des Anbieters) gegenüber dem Anbieter im Zusammenhang mit den vom Nutzer bereitgestellten Digitalen Produkten erhoben werden, wie etwa Ansprüche wegen Vertragsmäßigkeit.
Haftungsbeschränkung für die Tätigkeiten des Nutzers auf dieser Website
Sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ist jeder Schadensersatzanspruch gegenüber dem Anbieter (oder gegenüber jeder natürlichen oder juristischen Person, die für ihn handelt) ausgeschlossen.
Vorstehendes beschränkt nicht die Haftung des Anbieters für Tod, Körperverletzung oder Verletzung der körperlichen oder geistigen Unversehrtheit, für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, die zur Erreichung des Vertragszwecks unbedingt erforderlich sind, und/oder für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, sofern die Nutzung dieser Website durch den Nutzer sachgerecht und ordnungsgemäß war.
Außer bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden oder bei Schäden an Leben und/oder persönlicher, körperlicher oder geistiger Unversehrtheit haftet der Anbieter nur in Höhe des für diese Vertragsart typischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens.
Insbesondere übernimmt der Anbieter innerhalb der vorstehenden Grenzen keinerlei Haftung für:
- Schäden oder Verluste infolge von Unterbrechungen oder Störungen dieser Website aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener und unvorhersehbarer Ereignisse, die in jedem Fall vom Willen des Anbieters unabhängig und seiner Kontrolle entzogen sind, wie beispielhaft Störungen oder Unterbrechungen der Telefon- oder Stromleitungen, der Internetverbindung und/oder anderer Übertragungsmittel, Unerreichbarkeit von Websites, Streiks, Naturkatastrophen, Viren und Cyberangriffe, Unterbrechungen der Bereitstellung von Produkten, Diensten oder Anwendungen Dritter;
- entgangene Gewinne oder sonstige, auch mittelbare Verluste, die der Nutzer erlitten haben könnte (wie beispielhaft geschäftliche Verluste, Verlust von Einnahmen, Gewinnen oder erwarteten Einsparungen, Verlust von Vertrags- oder Geschäftsbeziehungen, Verlust des Geschäftswerts oder Rufschädigung usw.);
- Verluste, die nicht die unmittelbare Folge einer Verletzung der Bedingungen durch den Anbieter sind;
- Schäden, Beeinträchtigungen oder Verluste durch Viren oder andere Schadsoftware, die in aus dem Internet oder über diese Website herunterladbaren Dateien enthalten oder mit diesen verbunden sind. Die Nutzer sind für den Einsatz angemessener Sicherheitsmaßnahmen – wie Antivirenprogramme – und von Firewalls verantwortlich, um etwaige Infektionen oder Angriffe zu verhindern und die Sicherungskopien aller auf dieser Website ausgetauschten oder hochgeladenen Daten und/oder Informationen zu schützen.
Abweichend von Vorstehendem gelten die folgenden Beschränkungen für alle Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln:
Im Falle einer Haftung des Anbieters darf der geschuldete Schadensersatz den Gesamtbetrag der Zahlungen nicht übersteigen, die dem Anbieter vom Nutzer für einen Zeitraum von 12 Monaten oder für die gesamte Laufzeit der Vereinbarung, falls diese kürzer ist, vertraglich geschuldet wurden, geschuldet werden oder geschuldet werden könnten.
Australische Nutzer — Haftungsbeschränkung
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Garantie, Bedingung, Freistellung, ein Recht oder einen Schutz aus, beschränkt oder verändert diese, die dem Nutzer nach dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) oder nach ähnlichen bundesstaatlichen und territorialen Rechtsvorschriften zustehen und die ein Recht darstellen, das in keiner Weise ausgeschlossen, beschränkt oder verändert werden kann (nicht ausschließbares Recht). Im gesetzlich größtmöglichen Umfang ist unsere Haftung gegenüber dem Nutzer, einschließlich der Haftung für die Verletzung eines nicht ausschließbaren Rechts sowie jeder anderen nach diesen Bedingungen nicht anderweitig ausgeschlossenen Haftung, nach Wahl des Anbieters auf die erneute Erbringung der Leistungen oder auf die Zahlung der Kosten für deren erneute Erbringung beschränkt.
US-Nutzer — Gewährleistungsausschluss
Der Anbieter stellt diese Website „wie besehen" und nach Verfügbarkeit bereit. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang schließt der Anbieter ausdrücklich Bedingungen, Vereinbarungen und Garantien jeder Art aus – seien sie ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder sonstiger Art, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend, etwaiger stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Keine mündliche oder schriftliche Beratung oder Information, die der Nutzer vom Anbieter oder über den Dienst erhalten hat, begründet Garantien, die in diesem Dokument nicht ausdrücklich vorgesehen sind.
Unbeschadet des Vorstehenden gewährleisten der Anbieter sowie dessen Erfüllungsgehilfen, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter nicht, dass die Inhalte zutreffend, zuverlässig oder richtig sind; dass der Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort ununterbrochen und sicher verfügbar sein wird; dass etwaige Mängel oder Fehler behoben werden; oder dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen ist. Jeder durch die Nutzung des Dienstes heruntergeladene oder anderweitig erlangte Inhalt wird auf eigene Gefahr des Nutzers heruntergeladen, und der Nutzer ist allein verantwortlich für jeden Schaden an seinem Computersystem oder Mobilgerät sowie für Datenverluste, die aus diesem Vorgang oder aus der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer resultieren.
Der Anbieter gewährleistet, billigt, versichert oder übernimmt keine Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die von Dritten über den Dienst beworben oder angeboten werden, noch für über Hyperlinks verbundene Websites oder Dienste. Ferner nimmt der Anbieter an Transaktionen zwischen Nutzern und dritten Anbietern von Produkten oder Dienstleistungen weder teil, noch überwacht er diese in irgendeiner Weise.
Der Dienst kann unzugänglich werden oder mit dem Browser, Gerät und/oder Betriebssystem des Nutzers nicht ordnungsgemäß funktionieren. Der Anbieter kann für keinerlei Schaden – ob wahrgenommen oder tatsächlich – haftbar gemacht werden, der sich aus Inhalt, Funktionsweise oder Nutzung des Dienstes ergibt.
Bundesgesetze, einzelne Staaten und andere Rechtsordnungen lassen den Ausschluss und die Beschränkung bestimmter stillschweigender Garantien nicht zu. Die vorstehenden Ausschlüsse gelten möglicherweise nicht für die Nutzer. Diese Vereinbarung gewährt den Nutzern besondere gesetzliche Rechte. Den Nutzern können weitere Rechte zustehen, die von Staat zu Staat variieren. Die in dieser Vereinbarung vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse gelten in den gesetzlich vorgesehenen Grenzen.
Haftungsbeschränkung (US-Nutzer)
Im nach anwendbarem Recht größtmöglichen Umfang haften der Anbieter sowie dessen Erfüllungsgehilfen, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter in keinem Fall für
- mittelbare, vorsätzliche, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend, Schäden aus dem Verlust von Gewinnen, Geschäftswert, Nutzungsmöglichkeiten, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben oder damit zusammenhängen; und
- Schäden, Verluste oder Verletzungen infolge von Hacking, Manipulation oder sonstigem unbefugtem Zugriff auf bzw. unbefugter Nutzung des Dienstes, des Nutzerkontos oder der darin enthaltenen Informationen;
- Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den Inhalten;
- Personen- oder Sachschäden jeder Art, die sich aus dem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung durch den Nutzer ergeben;
- unbefugten Zugriff auf die Sicherheitsserver des Anbieters und/oder auf dort gespeicherte personenbezogene Informationen;
- Unterbrechung oder Einstellung der Übertragungen von oder zu dem Dienst;
- Bugs, Viren, Trojaner oder Ähnliches, die an den Dienst oder über ihn übertragen werden können;
- Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste bzw. Schäden infolge der Nutzung von Inhalten, die über den Dienst veröffentlicht, per E-Mail versandt, übertragen oder anderweitig bereitgestellt wurden; und/oder
- ehrverletzendes, beleidigendes oder rechtswidriges Verhalten eines Nutzers oder Dritter.
In keinem Fall haften der Anbieter sowie dessen Erfüllungsgehilfen, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter für Schadensersatzforderungen, Verfahren, Verbindlichkeiten, Verpflichtungen, Schäden, Verluste oder Kosten in einer Höhe, die den vom Nutzer an den Anbieter in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Betrag oder den während der Laufzeit dieser Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer gezahlten Betrag übersteigt, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist.
Dieser Abschnitt zur Haftungsbeschränkung gilt im nach dem Recht der jeweiligen Rechtsordnung größtmöglichen Umfang, unabhängig davon, ob sich die behauptete Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einem sonstigen Rechtsgrund ergibt, und auch dann, wenn der Nutzer auf die Möglichkeit des Eintritts eines solchen Schadens hingewiesen wurde.
Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von beiläufigen und Folgeschäden nicht zu; die vorstehenden Beschränkungen oder Ausschlüsse gelten daher möglicherweise nicht für den Nutzer. Diese Bedingungen gewähren dem Nutzer bestimmte gesetzliche Rechte, und dem Nutzer können weitere Rechte zustehen, die von Rechtsordnung zu Rechtsordnung variieren. Die in diesen Bedingungen vorgesehenen Abweichungen, Ausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen gelten nicht über die nach anwendbarem Recht vorgesehenen Grenzen hinaus.
Freistellung (US-Nutzer)
Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter sowie dessen Erfüllungsgehilfen, verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen sämtliche Ansprüche oder Forderungen, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Haftungen, Lasten oder Verbindlichkeiten und Kosten, einschließlich, ohne Einschränkung, Rechtskosten und Rechtsanwaltsgebühren, die sich ergeben aus
- der Nutzung des oder dem Zugriff auf den Dienst durch den Nutzer, einschließlich etwaiger vom Nutzer übermittelter oder empfangener Daten oder Inhalte;
- der Verletzung dieser Bedingungen durch den Nutzer, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend, etwaiger Verletzungen von in diesen Bedingungen vorgesehenen Zusicherungen oder Gewährleistungen durch den Nutzer;
- der Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte betreffend die Privatsphäre oder das geistige Eigentum;
- der Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen durch den Nutzer;
- jedem vom Konto des Nutzers gesendeten Inhalt, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend, irreführender, falscher oder ungenauer Informationen, und zwar auch dann, wenn der Zugriff durch Dritte mit dem persönlichen Benutzernamen und Passwort des Nutzers oder mit anderen Sicherheitsmaßnahmen, sofern vorhanden, erfolgt;
- vorsätzlichem Verhalten des Nutzers; oder
- der Verletzung gesetzlicher Bestimmungen durch den Nutzer oder dessen verbundene Unternehmen, leitende Angestellte, Vertreter, Co-Markeninhaber, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter, in den nach anwendbarem Recht zulässigen Grenzen.
Allgemeine Bestimmungen
Kein stillschweigender Verzicht
Die Nichtausübung gesetzlicher Rechte oder von Ansprüchen aus diesen Bedingungen durch den Anbieter stellt keinen Verzicht darauf dar. Kein Verzicht kann in Bezug auf ein bestimmtes Recht oder auf ein anderes Recht als endgültig angesehen werden.
Unterbrechung des Dienstes
Um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten, behält sich der Anbieter vor, den Dienst zu Wartungszwecken, für Systemaktualisierungen oder für sonstige Änderungen zu unterbrechen und die Nutzer hierüber angemessen zu informieren.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen behält sich der Anbieter vor, den Betrieb des Dienstes auszusetzen oder vollständig einzustellen. Im Falle der Einstellung des Betriebs des Dienstes wird sich der Anbieter darum bemühen, den Nutzern die Extraktion ihrer personenbezogenen Daten und Informationen zu ermöglichen, und die Rechte der Nutzer auf fortgesetzte Nutzung des Produkts und/oder auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen achten.
Ferner kann der Dienst aus Gründen, die sich der angemessenen Kontrolle des Anbieters entziehen, nicht verfügbar sein, etwa aufgrund höherer Gewalt (z. B. Infrastrukturstörungen, Stromausfälle usw.).
Weiterverkauf des Dienstes
Die Nutzer sind nicht berechtigt, diese Website oder den Dienst ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters, die unmittelbar oder über ein legitimes Wiederverkaufsprogramm erteilt wird, zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Datenschutzerklärung
Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung dieser Website enthalten.
Geistiges Eigentum
Unbeschadet spezifischerer Bestimmungen in den Bedingungen stehen die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums, wie etwa Urheberrechte, Marken, Patente und Muster in Bezug auf diese Website, ausschließlich dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern zu und sind nach den auf das geistige Eigentum anwendbaren Vorschriften und internationalen Verträgen geschützt.
Alle Marken – Wort- oder Bildmarken – sowie jedes andere Unterscheidungszeichen, jede Firma, Dienstleistungsmarke, Illustration, jedes Bild oder Logo, die im Zusammenhang mit dieser Website erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und sind nach den auf das geistige Eigentum anwendbaren Vorschriften und internationalen Verträgen geschützt.
Änderungen der Bedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall wird der Anbieter die Nutzer in angemessener Weise über die Änderungen informieren.
Die Änderungen entfalten im Verhältnis zum Nutzer erst ab dem dem Nutzer mitgeteilten Zeitpunkt Wirkung.
Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme der aktualisierten Bedingungen durch den Nutzer. Möchte der Nutzer die Änderungen nicht annehmen, so muss er die Nutzung des Dienstes einstellen und kann von der Vereinbarung zurücktreten.
Die vorherige Fassung regelt das Verhältnis weiterhin bis zur Annahme der Änderungen durch den Nutzer. Diese Fassung kann beim Anbieter angefordert werden.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, teilt der Anbieter den Nutzern das Datum des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen im Voraus mit.
Vertragsübertragung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne oder sämtliche Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen, abzutreten, darüber zu verfügen, sie zu novieren oder in Auftrag zu geben, wobei die berechtigten Interessen der Nutzer zu berücksichtigen sind.
Die Bestimmungen zur Änderung dieser Bedingungen finden Anwendung.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus den Bedingungen ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters abzutreten oder zu übertragen.
Kontakt
Sämtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website sind an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten.
Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nach anwendbarem Recht nichtig oder unwirksam sein oder werden, so führt die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit dieser Bestimmung nicht zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die daher gültig und wirksam bleiben.
US-Nutzer
Jede ungültige oder unwirksame Bestimmung wird in dem Umfang ausgelegt und angepasst, der erforderlich ist, um sie gültig, wirksam und ihrem ursprünglichen Zweck entsprechend zu machen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nutzer und Anbieter in Bezug auf den geregelten Gegenstand dar und gehen jeder anderen Kommunikation, einschließlich etwaiger früherer Vereinbarungen zwischen den Parteien über den geregelten Gegenstand, vor. Diese Bedingungen werden im gesetzlich weitestgehend zulässigen Umfang umgesetzt.
Europäische Nutzer
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, ungültig oder unwirksam sein oder werden, so werden sich die Parteien bemühen, einvernehmlich eine gültige und wirksame Bestimmung zu finden, die an die Stelle der nichtigen, ungültigen oder unwirksamen tritt. Kommt eine Einigung in den genannten Grenzen nicht zustande, so wird die nichtige, ungültige oder unwirksame Bestimmung, soweit nach anwendbarem Recht zulässig oder vorgesehen, durch die anwendbare gesetzliche Regelung ersetzt.
Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer bestimmten Bestimmung dieser Bedingungen nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, die nichtigen, ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind im Rahmen der Vereinbarung wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung ungültig sein würde, oder in Fällen, in denen die verbleibenden Bestimmungen für eine der Parteien eine übermäßige und unzumutbare Belastung bedeuten würden.
Verbindliche Fassung der Bedingungen
Die Bedingungen werden in italienischer Sprache verfasst und überarbeitet. Die übrigen Sprachfassungen der Bedingungen dienen ausschließlich Informationszwecken. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist das Original maßgeblich.
Anwendbares Recht
Die Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter niedergelassen ist, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben, unabhängig von den Kollisionsnormen.
Vorrang des nationalen Rechts
Ungeachtet des Vorstehenden gilt jedoch, dass ein höheres Verbraucherschutzniveau Vorrang hat, sofern das Recht des Landes, in dem sich der Nutzer befindet, ein solches vorsieht.
Ausnahme für Verbraucher in der Schweiz
Handelt der Nutzer als Verbraucher in der Schweiz, so findet schweizerisches Recht Anwendung.
Exceção para Consumidores no Brasil
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen ist ausschließlich das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Anbieter niedergelassen ist, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.
Ausnahme für Verbraucher in Europa
Vorstehendes gilt nicht für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, oder für Verbraucher mit Sitz im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder in Island.
Exceção para Consumidores no Brasil
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
US-Nutzer — Fortgeltung nach Vertragsende
Diese Vereinbarung bleibt bis zu ihrer Kündigung durch diese Website oder durch den Nutzer gültig. Nach der Beendigung bleiben diejenigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft, die ihrer Natur nach auch nach der Beendigung oder dem Ablauf der Vereinbarung fortgelten sollen, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend:
- die Einräumung von Lizenzen durch den Nutzer nach diesen Bedingungen gilt auf unbestimmte Zeit fort;
- die Freistellungspflicht des Nutzers gilt für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum der Beendigung fort;
- die Haftungs- und Gewährleistungsausschlüsse sowie die im Abschnitt zur Freistellung und zu den Haftungsbeschränkungen enthaltenen Vereinbarungen gelten auf unbestimmte Zeit fort.
Streitbeilegung
Gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Die Nutzer können etwaige Streitigkeiten dem Anbieter melden, der sich um eine gütliche Beilegung bemühen wird.
Unbeschadet des Rechts der Nutzer, den Rechtsweg zu beschreiten, werden die Nutzer bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder des Dienstes gebeten, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
Der Nutzer kann eine Beschwerde an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Anbieters richten und dabei eine kurze Beschreibung sowie gegebenenfalls die Einzelheiten der betroffenen Bestellung, des Kaufs oder des Kontos angeben.
Der Anbieter wird die Anfrage ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb von 2 Tagen nach ihrem Eingang bearbeiten.
Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission, die zuvor für die alternative Streitbeilegung zur Verfügung stand und die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen förderte, wurde infolge der Verabschiedung der Verordnung (EU) 2024/3228 mit Wirkung zum 20. Juli 2025 offiziell eingestellt.
Auch wenn die Plattform nicht mehr zur Verfügung steht, werden die Nutzer gleichwohl gebeten, sich zur Klärung etwaiger Probleme oder Zweifel unmittelbar an den Anbieter zu wenden. Die Nutzer werden gebeten, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
Definitionen und rechtliche Hinweise
Diese Website (oder diese Anwendung)
Die Struktur, die die Erbringung des Dienstes ermöglicht.
Vereinbarung
Jedes rechtlich bindende oder vertragliche Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, das durch die Bedingungen geregelt wird.
Brasilianisch (oder Brasilien)
Gilt, wenn sich der Nutzer, unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit, in Brasilien befindet.
Gewerblicher Nutzer
Jeder Nutzer, der nicht der Definition des Verbrauchers entspricht.
Gutschein
Jeder digitale oder papierhafte Code bzw. Gutschein, der es dem Nutzer ermöglicht, das Produkt zu einem ermäßigten Preis zu erwerben.
Digitales Produkt
Ein Produkt, das besteht aus:
- Inhalten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden; und/oder
- einem Dienst, der die Erstellung, Umwandlung, Speicherung von oder den Zugriff auf Daten in digitaler Form oder die gemeinsame Nutzung oder jede sonstige Interaktion mit Daten in digitaler Form ermöglicht, die vom Nutzer und von jedem anderen Nutzer dieser Website hochgeladen oder erstellt wurden.
Europäisch (oder Europa)
Gilt, wenn sich der Nutzer, unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit, in der Europäischen Union befindet.
Incoterms®
Die von der Internationalen Handelskammer (ICC) veröffentlichten Regeln zur Auslegung von Handelsklauseln in der Fassung Incoterms® 2020.
Muster-Widerrufsformular
An:
Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
customercaredonleo@gmail.comHiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen:
_____________________________________________ (hier eine Beschreibung der Waren/Dienstleistungen einfügen, deren Kauf widerrufen werden soll)
Bestellt am: _____________________________________________ (Datum einfügen)
Erhalten am: _____________________________________________ (Datum einfügen)
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________________
Datum: _____________________________________________
(nur unterschreiben, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)
Anbieter (oder Wir)
Bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die diese Website bereitstellt und/oder den Nutzern den Dienst anbietet.
Produkt
Eine über diese Website verfügbare Ware oder Dienstleistung, wie etwa ein körperlicher Gegenstand, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste usw., sowie jede andere in diesem Dokument gesondert definierte Produktart, wie die Digitalen Produkte.
Dienst
Der über diese Website angebotene Dienst, wie in den Bedingungen und auf dieser Website beschrieben.
Bedingungen
Sämtliche Bedingungen, die für die Nutzung dieser Website und/oder für die Erbringung des Dienstes gelten, wie in diesem Dokument sowie in jedem anderen damit verbundenen Dokument oder jeder damit verbundenen Vereinbarung in der jeweils aktuellsten Fassung beschrieben.
Vereinigtes Königreich (oder UK)
Gilt, wenn sich der Nutzer, unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit, im Vereinigten Königreich befindet.
Nutzer (oder Du)
Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die diese Website nutzt.
Verbraucher
Als Verbraucher gilt jeder Nutzer, der nach dem anwendbaren Recht als solcher anzusehen ist.
Letzte Änderung: 6. August 2026